票证集成优先级代码错误-C4C到Marketing Cloud

2020-08-20 00:59发布

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您好,专家,我想问您,当我从C4C用低优先级代码举起票时,我在Marketing Cloud上收到"属性'PRIORITY'错误代码的无效值'7' 导入监视器应用程序,但是,如果我尝试将优先级代码更改为紧急,高或正常,则我会收到1,2,3之间的优先级代码,而没有错误代码,只有7-低优先级代码才会发生。

任何 帮助将不胜感激。
谢谢。

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3条回答
SC_Yao
1楼-- · 2020-08-20 01:21

您好库纳尔

感谢您的回复。

我在下面分享一些屏幕截图。

clasier
2楼-- · 2020-08-20 01:38

您好 Onur

您能分享一些错误的屏幕截图以了解吗?

最好的问候,

库纳尔

Alawn_Xu
3楼-- · 2020-08-20 01:41

嗨,

SAP Marketing Cloud仅接受以下优先级代码值:

1非常高

< p> 2高

3Medium

4Low

因此'7'被指示为无效值。

BR
Saurabh

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