Hello Gregg，

由于您共享拥有SAP CAL订阅，因此可以在组件BC-VCM-CAL中报告SAP Cloud Appliance库的事件。

报告事件

通常，此类超时意味着 特定实例无法在分配的时间内启动。 也许您的一个虚拟机没有启动。 如果是这样，由于虚拟机详细信息中的状态，我建议您签入云提供商的管理UI。 可能是云提供商的问题，在这种情况下，您需要联系云提供商的支持。

最好的问候

Tsanko

嗨 Gregg，

除了技术问题（这是CAL基础结构同事要检查的问题）之外，可能的原因是您实例中的许可证密钥已过期（对于S/4，HANA DB和JAVA）。

< p>临时密钥将在初始实例创建后的90天后失效，并且需要您续签（即，在SAP支持门户上获取许可证密钥并导入它们）。

"入门指南"包含更多详细信息。

最好，Joerg

嗨，格雷格，

您能否按顺序将实例详细信息（即ID，云提供商）发送到 cal.admin@sap.com 电子邮件地址 能够检查"对于CAL基础设施而言"吗？

感谢和问候，

Tsvetinka

出于某些奇怪的原因，它在周末重新开始工作。 我不确定发生了什么，但现在一切都很好。 谢谢大家的帮助