2020-08-19 22:07发布
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大家好,
在SAP Marketing Cloud中,我可以看到一些显示错误"无法加载图块"的图块。 有没有办法找出哪些应用程序无法加载? 因此,我想看看它是一个已弃用的应用程序,还是另一个应用程序。
解决该问题的最佳方法是什么? 对于其他用户,磁贴会正确显示。
BR Tobias
您好,如果您有一个个性化组(例如,由于重新排列磁贴),通常会出现这种情况,其中包含对磁贴的引用,而这些磁贴已不在您的任何目录中,很可能是由于弃用。 重置组应清除它们。
Stefan,谢谢您的更新。
嗨,
不确定我是否可以为您提供确切的解决方案,但是有一种方法可以找出导致问题的应用程序。 您可以在图块上单击鼠标右键,然后选择"检查"。 找到
一次。 您拥有了这个,那么您可能想查看目录,看看您有权访问哪些应用程序,而哪些不能访问。
如果这将是Marketing OnPrem系统,那么我们可以简单地转到/n/UI2/FLPD_CUST并获取确切的名称,但是由于它是云系统,所以我不知道有什么更好的提取方法 此信息。
BR Saurabh
感谢您的输入和说明。 正如Stefan所说的,这是一个个性化的小组,我了解无法"清理"出用户想要的东西,或者不是用户想要的东西。 我会将问题标记为已回答。
您好Tobias
我建议您向SAP投诉,以便他们可以在内部进行调查。
Mani
嗨,Manigwa,
好的,我会的,谢谢!
Ho Tobias,
我不确定您所遇到问题的背景。 当您单击出现错误的图块时会发生什么? 您可以单击图块并选择右上角的第四个图标(铃铛旁边),然后从中选择"关于"吗? 也许可以为您提供一些信息。
问候,玛尼
最多设置5个标签!
您好,如果您有一个个性化组(例如,由于重新排列磁贴),通常会出现这种情况,其中包含对磁贴的引用,而这些磁贴已不在您的任何目录中,很可能是由于弃用。 重置组应清除它们。
Stefan,谢谢您的更新。
嗨,
不确定我是否可以为您提供确切的解决方案,但是有一种方法可以找出导致问题的应用程序。 您可以在图块上单击鼠标右键,然后选择"检查"。 找到
一次。 您拥有了这个,那么您可能想查看目录,看看您有权访问哪些应用程序,而哪些不能访问。
如果这将是Marketing OnPrem系统,那么我们可以简单地转到/n/UI2/FLPD_CUST并获取确切的名称,但是由于它是云系统,所以我不知道有什么更好的提取方法 此信息。
BR
Saurabh
感谢您的输入和说明。 正如Stefan所说的,这是一个个性化的小组,我了解无法"清理"出用户想要的东西,或者不是用户想要的东西。 我会将问题标记为已回答。
您好Tobias
我建议您向SAP投诉,以便他们可以在内部进行调查。
Mani
嗨,Manigwa,
好的,我会的,谢谢!
BR Tobias
Ho Tobias,
我不确定您所遇到问题的背景。 当您单击出现错误的图块时会发生什么? 您可以单击图块并选择右上角的第四个图标(铃铛旁边),然后从中选择"关于"吗? 也许可以为您提供一些信息。
问候,玛尼
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