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大家好,
在安装SAP IRPA Desktop Agent和Desktop Studio之后,我遇到错误。
当我尝试连接到IRPA Cloud Factory时,它显示以下错误:"注册失败。工厂无法注册用户。"
在寻求您的帮助之前,我将介绍到目前为止的技术方面和步骤。
我正在使用IRPA Cloud Factory试用版,其中配置了授权以及以下环境和层次结构:
对于Desktop Agent和Desktop Studio,我正在使用1.0.5.57版,并且在注册租户之后,这是错误消息:
我已经完成了初始演示,当我尝试执行它时,结果就是:
基本上,它尝试连接到云工厂,并且状态已更改。
我尝试安装1.0.8.36版本,结果是相同的。
我还尝试将登录时的层次结构从" VM"更改为" VM-PC \ VM",结果是相同的。
我想知道你们中有人是否遇到了相同的错误,如果是,那么如何解决。
我去了向导,一步一步地做,但是没有成功...
任何帮助将不胜感激!
(36.4 kB)
@ peter.engel我也长期面对这个问题。 尝试了很多事情但徒劳。
请帮助。
问候。
Prashant
嗨,
哪个角色在工厂分配给了您的用户?
您是否可以在监视以下内容的过程中看到该代理?
您在工厂代理中使用哪个网址?
Br,
Peter
< rel =" nofollow" hraf=" https://people.sap.com/peter.engel">彼得·恩格尔
嗨,
我在这里发帖是因为我试图发表评论,但没有用。
关于您的评论:
我已为角色集合配置了IRPA可用的所有角色:
在此之前,我尝试仅通过IRPAOfficer使用集合。.效果不佳。
我在Desktop Agent上使用的URL是取自Factory的URL:
启动代理程序时,将正确显示登录页面,并使用我的S用户和密码成功执行登录。 但是,代理商遇到此注册错误,在工厂监视中看不到它。
我还尝试使用代理ui和命令行来注册租户。 不过没有成功。
/Robson
嗨,Robson,
请尝试以下操作:
由于您的代理无法连接到工厂,请删除 位置-
" C:\ ProgramData \ SAP \ Intelligent RPA"
下的"租户"文件夹,然后尝试在您的Cloud Foundry中为您创建一个新的新层次结构
完成上述步骤后,请再次打开桌面代理。
再次打开桌面代理后,它将再次要求租户注册并提供租户详细信息 。
Br,
彼得
嗨,彼得·恩格尔
即使从您描述的文件夹中删除了租户并注册了一个新租户,我也无法使Desktop Agent正常运行。
所以我只是放弃了,删除了为此配置的虚拟机,并重新安装了装有Windows操作系统的旧PC,并直接在其中安装了所有内容,而没有VM。
此后,我已经能够运行所有内容,甚至可以看到在工厂监视中注册的代理。
我真的不知道问题是什么,或者在以前的技术设置中可能是什么解决方案。 仅作记录,我已将其安装在运行Windows OS的虚拟机上,并托管在MacOS PC上。
无论如何,现在可以了。
感谢您的见解!
/Robson
嗨,Robson,
我还在装有VMware Fusion的Mac上运行了SAP Intelligent RPA安装程序,它运行良好。 但是,现在为您工作很高兴。
Br,
彼得
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