您好Sujitha，
我们在欧洲的审判中遇到了一些消息队列问题，我们正在努力解决这些问题。 要求您切换到美国试用版。 导出过程可见性内容，然后将其重新导入到新的美国设置中。

你好Archana，

您能否让我知道欧洲审判的问题是否已经解决？ 我正在创建一个新的Cloud Foundry试用帐户，但是没有创建US10试用子帐户的选项。 EU10是唯一可用的选项。

谢谢，问候Sujitha

您好Sujitha，
由于您是该服务的使用者，所以最终看不到任何日志。 只有提供者帐户管理员可以看到它，而我们确实为此生成了日志。 理想情况下，应该推送事件，但是由于某些故障，这种情况不会发生，并且最终用户无法解决。 我们正在改善服务，以确保不会发生这种情况。

你好Archana，

我已经使用了一段时间的过程可视性服务来尝试各种集成选项，但是从昨天开始，我无法访问已配置的任何方案。 失败并显示错误"处理您的请求时发生错误。请稍后重试或联系服务提供商"。 这是因为我的Cloud Foundry试用帐户即将结束吗？ 延长试用期后，是否需要重新配置所有内容？ 但是，我的试用还没有结束，并且我看不到任何可见的原因导致流程可见性服务突然失效。 你能澄清一下吗？

谢谢

此致

Sujitha

如果您的试用期未到期，就不会发生这种情况。 您可以在LOD-BPM-VIS组件上举票。 在此之前，如果您可以尝试清理缓存或以隐身模式打开。

谢谢Archana。 当然，让我这样做。 但是，如果我的试用期到期，在PV服务/应用程序上完成的配置会丢失吗？ 你能确认一下吗？

"一旦您的帐户过期，您的应用程序可能会停止运行，您将无法运行它们。但是，您的数据将不会被删除，您将可以延长免费试用期。"

您的免费试用期只能延长至60或90天。最好保存您的内容并设置工厂帐户。 一旦免费试用完全到期（在扩展名之后），那么数据也将被删除。

谢谢Archana。