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我们的一位用户今天以Excel登录到IBP，他的所有收藏夹都消失了。
他还收到以下错误：调用的目标引发了异常。
无论是使用直接安装在笔记本电脑上的Excel还是通过Citrix的笔记本，这两个问题都会发生。
其他人看到了吗？
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无论是使用直接安装在笔记本电脑上的Excel还是通过Citrix的笔记本，这两个问题都会发生。
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苏珊，你好
SAP已提出以下建议，以使Excel Addin在虚拟环境中保持正常。 请采取适当的措施，并检查其是否可以解决您的问题。
此致
Riyaz
Hello Susan，
您可以在WebUI上的"内容管理"应用程序中检查收藏夹是否仍然存在，以及所有者是谁。
如果上述步骤没有带来结果，那么打开一张票以获得一些支持也许也是值得的。
最诚挚的问候，< br> Anna
你好安娜，
感谢您的反馈。 打开票证后发现的原因是通过"属性权限"应用程序进行的更改。
此致
苏珊
谢谢您的回答。 看来我们的Citrix环境必须以一种能够看到我们的收藏夹且无需进行任何更改的方式进行设置。
我的另一种想法是用户的收藏夹之一可能已损坏？
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