SAP Crystal Reports 2016在启动时崩溃，没有错误消息

2020-08-19 15:08发布

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我下载了SAP Crystal Reports2016。我已经成功安装了六次（每次都卸载），但是每次运行它时，我可能会花一分半钟才能看到开始页面，然后关闭却没有任何提示。错误信息。我检查了事件查看器，并观察到以下内容：

故障处理应用程序名称：crw32.exe，版本：14.2.8.3426，时间戳：0x5e44d6cc
故障处理模块名称：crw32.exe，版本：14.2.8.3426，时间戳：0x5e44d6cc
异常代码：0xc0000005错误偏移量：0x001198ba
故障进程ID：0x3b08故障应用程序启动时间：0x01d61e7ce2d85d76
故障应用程序路径：C：\ Program Files（x86）\ SAP BusinessObjects \ SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0 \ win32_x86 \ crw32.exe
故障模块路径：C：\ Program Files（x86）\ SAP BusinessObjects \ SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0 \ win32_x86 \ crw32.exe报告ID：15d77dc7-d47d-40f4-a85a-cc358c71816c
故障包全名：
错误的程序包相对应用程序ID：

我已经检查了已安装的.Net Frameworks，以确保具有先决条件。已安装以下软件：v1.0.3705 v1.1.4322，v2.0.50727，v3.0，v3.5，v4.0.30319

您能帮我解决这个问题吗？

1条回答

clasier

1楼-- · 2020-08-19 16:04

您好，

卸载后，请从Windows注册表中删除以下内容，然后重新启动，然后以管理员身份重新安装。

HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Wow6432Node \ SAP BusinessObjects \ Suite XI 4.0 \（在64位OS上）
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ SAP BusinessObjects \ Suite XI 4.0 \
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ SAP BusinessObjects \ Suite XI 4.0 \

谢谢。