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亲爱的

在系统维护期间，我不小心删除了扩展字段，并且由于未创建还原点/备份，因此无法找回。

因此，我在这方面有一些疑问：

1）SAP不创建任何类型的备份/还原点吗？ 我认为应该总是这样做，如果有紧急情况，至少每天一次。

2）如果客户必须请求还原点，可以请求多少次？ 与此相关的费用吗？

非常感谢，

伊万