工作流程卡住

2020-08-14 01:13发布

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亲爱的

我们在CLM中面临着一个奇怪的问题,而这仅在现场环境中是随机发生的。 (不是质量或发展)

有时合同文件的批准工作流陷入困境。 卡住,我的意思是,

a。)合同文档的所有者无法取消工作流程。

b。)尽管批准人批准了合同单据,但仍显示为尚待用户批准("当前批准"中没有任何内容)

c。)批准项目不会进入下一级别。

工作流程基本卡住或完全挂起,剩下的唯一选择是解锁工作流程项目(使用脚本:这是专门为解锁卡住的工作流程项目而开发的。)在解锁合同文档阶段后移回内部审核,然后批准 阶段。

我们甚至无法跟踪挂起的工作流程,因为"挂起的守护程序事件"中没有任何内容。

让我知道是否有人面临这样的问题。 如果可以,请告诉我有什么办法,我们可以避免。

Rgds

Jogi

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有时合同文件的批准工作流陷入困境。 卡住,我的意思是,

a。)合同文档的所有者无法取消工作流程。

b。)尽管批准人批准了合同单据,但仍显示为尚待用户批准("当前批准"中没有任何内容)

c。)批准项目不会进入下一级别。

工作流程基本卡住或完全挂起,剩下的唯一选择是解锁工作流程项目(使用脚本:这是专门为解锁卡住的工作流程项目而开发的。)在解锁合同文档阶段后移回内部审核,然后批准 阶段。

我们甚至无法跟踪挂起的工作流程,因为"挂起的守护程序事件"中没有任何内容。

让我知道是否有人面临这样的问题。 如果可以,请告诉我有什么办法,我们可以避免。

Rgds

Jogi

付费偷看设置
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4条回答
hengyuye
1楼-- · 2020-08-14 01:55

嗨Jogi,

这需要对系统中工作流程的设置方式进行一些调查。 我认为最好向SAP发出一条消息,并附上XPDL和调试日志以了解问题发生的时间。

致谢

Vikram

奄奄一息的小鱼
2楼-- · 2020-08-14 01:34

你好迪帕克,

我们最近也面临着类似的问题。

您可以确认重新启动WF引擎是否为您解决了该问题?

我也很好奇知道时差如何影响? 我们对JVM和App Server有不同的时区

TIA

Shweta

zhangjiyang1323
3楼-- · 2020-08-14 01:46

你好

我们也面临着同样的问题。

你们是否找到了解决此问题或仍然存在问题的方法?

赞赏您的回答。

关于

Raj

昵称总是被占用
4楼-- · 2020-08-14 01:39

我们正面临确切的问题,我们将尝试Deepak提供的建议。

谢谢

Eli

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