您可以配置ERMS以将邮件发送到solman收件箱：电子邮件内置配置-ALM：事件管理-SAP解决方案管理器上的SAP IT服务管理-SCN Wiki

嗨，Rechard，

我已使用上述文档配置了solman，但我可以看到工作流错误电子邮件发送到我的SAP收件箱。

但在webui中看不到同一封电子邮件。

请参阅所附的屏幕截图。 我想将所有邮件从SAP收件箱发送到Webui收件箱。 如所附屏幕所示。

请提出建议，

谢谢

Ravi

我有一个使用连接器与Office 365集成的解决方案，非常感谢。 我的邮件现在可以在ITSM和Office 365中与ERMS一起正常使用

嗨，

感谢您的所有答复，我现在拥有所有信息，可以继续进行配置。

但是正如我提到的，我之前已经与Exchange Server配置了相同的设置。 但是现在我们计划使用Office 365进行电子邮件入站设置，但是我并不擅长于Office365，因此我需要您的帮助来配置第一个Office 365以允许将电子邮件发送到SAP solman。

感谢您帮助您首先配置Office365连接器。

谢谢

Ravi

Ravi，

在CRM中，我们使用了一个称为SAP CRM Goupware的工具，该工具与Microsoft Outlook集成在一起，并且由于Solman也使用CRM引擎，因此我认为它也应该起作用。 它是一个免费的客户端工具，可以下载并在客户端级别进行配置以进行测试，也可以安装在服务器级别上。 按照下面的链接，他们还开始支持Office365。

不同组件集成技术的比较-基于服务器的组件 集成-SAP库

谢谢

Jignesh

嗨，Ravi您是否曾经获得上述解决方案？ 我有相同的情况，正在寻找解决方案