SAP对话式AI无法在单个对话中切换语言

2020-08-19 12:41发布

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嗨,

我正在使用SAP CAI创建聊天机器人。 我注意到,当我指定使用两种语言(英语和马来语)时,以一种语言输入第一个用户响应将迫使该漫游器仅以该语言处理以下用户响应。 这种行为可以改变吗?

(39.8 kB)

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2条回答
哎,真难
1楼-- · 2020-08-19 13:06

嗨,

在您的对话中检测到的第一句话将为其余对话设置语言。 在您的示例中," Berapa cuti saya ada"将被理解为英语。

您有解决方案:

  1. 您必须在马来语中用英语表达一些意图,例如"我想用马来语说话"。
  2. 然后进行一项"更改语言"技能,该技术会通过此意图检测而触发。
  3. 以这种技能,创建一个新消息组>更新对话>更改语言并选择马来语
  4. 你在这里:)

以下是关于我们处理语言方式的一些额外说明:https://cai.tools.sap/docs/concepts/action#change-language

SC_Yao
2楼-- · 2020-08-19 13:18

您好塞巴斯蒂安

还有其他方法可以自动切换到另一种语言,例如,如果检测到新的语言确实重置,然后使用新的语言进行操作。

因为最终用户很难要求对方更改其语言?

最好的问候

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