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您好，这是我们的环境：
SAP内核：721_EXT_REL
MS Windows 7（90％的客户端）上的SAP GUI 7.30
MS Windows 7（10％的客户端）上的SAP GUI 7.50
大约5年没有出现重大问题之后，大约在2019年9月，SAP GUI saplogon.exe进程开始显示我们的某些Windows 7客户端中发生大量内存泄漏。 Saplogon.exe进程启动时使用的内存不足100MB。 然后，经过数小时的使用和吃光了内存，当saplogon.exe使用的内存达到约1.2GB时，SAP GUI开始显示各种问题，从任何事务中的简单内存错误到突然完全关闭到 所有GUI窗口的桌面，没有任何错误消息或日志条目。 似乎完全是随机的，并且与当前活动的交易数量或类型无关。 有时saplogon.exe（如果打开时有几个非活动的事务）即使在夜间也开始消耗内存，而没人在积极使用它。 第二天早上，用户发现saplogon.exe本身已经达到了可怕的1.2GB限制。 为了进行故障排除，已将几个客户端从GUI 7.30升级到7.50，但没有结果。
在通过SAP支持门户网站打开故障单之前，我想知道某人是否可能遇到过类似的问题，以及他们是否发现我作为IT团队成员可以应用的任何解决方案。
谢谢。
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嗨，亚历山德罗，
我们不得不做 几个月前类似的观察。 很长一段时间我们也遭受了痛苦。 我们能够确定内存增加的位置，但是没有人可以帮助我们。
我们有以下设置
帮助->设置-> F4帮助->系统默认设置切换为对话框（模式）。
自那时以来，我们一直没有任何问题。 唯一的缺点是无法集中设置此设置。
致谢
ScriptMan
您好，S Sriram，谢谢您的答复。
1。 问题开始时，SAPGUI最初是7.30补丁程序级别8。 我出于故障排除的目的升级到了7.50补丁程序级别13，但没有结果。 我执行了正常的卸载-重新引导-重新安装过程，但没有删除所有引用先前安装的剩余文件/文件夹。 Windows 7客户端具有所有最新更新，并且考虑到它可以正常工作多年，因此想到的第一件事是一些导致不兼容的最新更新。 因此，出于故障排除的目的，我在问题开始前两个月就卸载了所有更新，但仍然没有结果。
2。 在高峰时间，用户大约有8/10个打开的SAP窗口。 对于CPU使用率，所有进程使用的RAM和磁盘I/O，客户端系统上的总负载始终远远低于50％。 客户端具有16GB的RAM，因此实际上，即使saplogon.exe达到其1.2GB的限制，Windows中仍然有超过10GB的可用RAM。
Hi Alessandro。
< p>所有都取决于SAP系统的使用情况，这两种情况都可以加载，在SAP系统上，您可以在事务代码SM04中检查所有内存使用情况下的用户ID。 在本地PC中，您可以管理所有内存使用情况。问候
SS
您好，如果可以的话，您可以分享两者的屏幕截图吗？亚历山德罗·孔蒂，
根据您的输入，以下是我的建议，
第一个方法步骤，设置以下参数，
rdisp/max_wprun_time = 600（在DEFAULT.PFL中），
rdisp/gui_auto_logout = 600（在DEFAULT.PFL中）
rdisp/keepalive = 600（在DEFAULT中。 PFL）
下一步方法，
从Microsoft门户下载全新的Windows 7专业设置（尽管Microsoft对Windows 7支持存在疑问）并安装在系统或VM上 。 全新下载SAPGUI 7.40并安装并尝试
从Microsoft门户下载全新的Windows 10设置并安装在系统或VM上。 全新下载SAPGUI 7.50，然后安装并尝试
谢谢
Kaushik
嗨亚历山德罗。
从屏幕快照中下载 清除显示任务管理器和SAP系统桌面为单个GUI会话消耗的内存。 它不是进程内存泄漏。
关于
Sriram
嗨，S Sriram，
1。 客户端通过10/100 NIC连接到有线网络，平均吞吐量为80Mbps。 在客户端正常运行期间，实际使用的网络带宽不到容量的5％。
2。 我可能会同意8/10会话对于SAP系统或本地RAM来说可能太多了，但是为什么它在接下来的几年中完美无缺地工作？ 为什么在开始的几个小时内它仅开始使用大约300/400Mb的RAM，然后突然突然开始不断消耗RAM直到1.2Gb限制？
3。 我将尝试询问用户是否可以工作一天，从而尽可能地限制多个会话的开启，并查看是否会带来一些好处。
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