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大家好，
我的一位用户正在尝试为其创建的项目生成文档。
但是当他选择PDF或DOC并单击"确定"时，将出现以下弹出窗口：
" Microsoft Word初始化失败。"
其他用户可以毫无问题地创建文档，有人知道原因和解决方案吗？ MS Word对他来说工作正常。
我们正在使用：
WPB 9.5内部版本456
MS Office 365-Word v1705（内部版本8201.2265）
Windows 7
sx6ks.jpeg （23.6 kB）
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丹尼尔，你好
此处没有已知问题，请公开事件。
保重，
克里斯蒂娜
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