营销许可问题-不同的S/4 ID相同的电子邮件

2020-08-19 08:00发布

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大家好,

我们遇到一个问题,即系统中有两个联系人具有不同的S/4 ID,尽管这两个记录共享相同的电子邮件地址。

由于S/4 id的差异,这些记录未合并。

问题在于,当客户使用表格(没有UTM参数)取消订阅电子邮件地址时,他们希望他们的电子邮件地址会退出。

不幸的是,事实并非如此,由于上面的条件,会创建一个新记录并选择退出,而原始的两个记录没有更改。

在这种情况下,任何人都可以提供有关如何处理权限管理的建议。

先谢谢了。

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由于S/4 id的差异,这些记录未合并。

问题在于,当客户使用表格(没有UTM参数)取消订阅电子邮件地址时,他们希望他们的电子邮件地址会退出。

不幸的是,事实并非如此,由于上面的条件,会创建一个新记录并选择退出,而原始的两个记录没有更改。

在这种情况下,任何人都可以提供有关如何处理权限管理的建议。

先谢谢了。

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2条回答
悠然的二货
1楼-- · 2020-08-19 08:26

嗨,马特,

为什么不将原始EMAIL配置为"每个联系人一个",而将S/4-Origin配置为"每个联系人一个"? 这样,联系人就可以有多个S/4-ID,但是每个电子邮件地址在系统中都是唯一的。

对您有用吗?

BR Tobias

jovirus
2楼-- · 2020-08-19 08:40

您好 Matt

通过为S/4 Origin = False和EMAIL = True设置每个联系人一个,可以实现您期望的行为。

您也可以避免重复接触。

最诚挚的问候

库纳尔

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