SAP Marketing onPremise(1809)-使用客户和联系人创建目标组

2020-08-19 02:56发布

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你好社区,

我们正在使用SAP Marketing onPremise(1809),现在我们想创建一个包含客户和联系方式的目标组。

问题是,是否可以创建目标组来做到这一点?
如果是,我们如何配置细分模型以创建一个包含两个目标组的目标组?

谢谢您的回答。

此致

弗洛里安糖度

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我们正在使用SAP Marketing onPremise(1809),现在我们想创建一个包含客户和联系方式的目标组。

问题是,是否可以创建目标组来做到这一点?
如果是,我们如何配置细分模型以创建一个包含两个目标组的目标组?

谢谢您的回答。

此致

弗洛里安糖度

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3条回答
派大星 ヾ
1楼-- · 2020-08-19 04:03

默认

细分中的搜索可以基于客户和联系人。 但是,默认情况下,目标组的成员列表是客户/业务伙伴或交互联系人,但不是两者。 根据领先系统的定制(ERP,CRM或未定义),您可以为目标组设置所需的成员类型,也可以将其隐藏并自动设置为联系人。

自定义项目

您可能可以设置客户项目,定义自己的成员类型(例如,客户和联系人),检查针对消费者类定制的细分对象,并使用GET_MY_TYPE方法设置结果的成员类型。

问题

实施和定制可能是"可行的",您将拥有所需的目标群体,但是默认情况下很可能不支持后续流程,因此需要进一步的处理 客户项目。

我还看到了您的方法的另一个问题,由于客户和联系人的基础数据结构部分不同,因此很难将它们"合并"到一个输出列表中,并且取决于 广告系列任务,您可能仍然难以同时对两种类型应用相同的流程,甚至对不同类型应用不同的流程。


替代

< p>您是否考虑过根据相同的选择标准使用两个目标组,一个用于客户,一个用于联系人。 根据您的进一步要求,您可以针对两个目标组分别执行广告系列任务,也可以将这两个目标手动合并到一个文件中(例如, 您需要的输出是一个文件。

但是谁知道,也许SAP将来会令我们感到惊讶,并会基于例如关系的新成员类型来解决您的问题。

宇峰Kouji
2楼-- · 2020-08-19 03:50

弗洛里斯白糖,请继续回答您的公开问题。

  • 评论答案或您的问题是否还有未解决的问题。
  • 否则将答案标记为接受,如果它可以帮助您解决问题
  • 或发布您自己的答案并接受 如果您自己找到了另一个有用的解决方案
  • ,或者将您的问题重定向到另一个相关且对解决您的问题有用的问题
  • 最后,请关闭您的问题
何必丶何苦呢
3楼-- · 2020-08-19 03:37

我前面没有要检查的系统,但是您没有标准的细分对象"所有客户和联系人"吗?

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