2020-08-19 02:56发布
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你好社区,
我们正在使用SAP Marketing onPremise(1809),现在我们想创建一个包含客户和联系方式的目标组。
问题是,是否可以创建目标组来做到这一点?如果是,我们如何配置细分模型以创建一个包含两个目标组的目标组?
谢谢您的回答。
此致
弗洛里安糖度
默认
细分中的搜索可以基于客户和联系人。 但是,默认情况下,目标组的成员列表是客户/业务伙伴或交互联系人,但不是两者。 根据领先系统的定制(ERP,CRM或未定义),您可以为目标组设置所需的成员类型,也可以将其隐藏并自动设置为联系人。
自定义项目
您可能可以设置客户项目,定义自己的成员类型(例如,客户和联系人),检查针对消费者类定制的细分对象,并使用GET_MY_TYPE方法设置结果的成员类型。
问题
实施和定制可能是"可行的",您将拥有所需的目标群体,但是默认情况下很可能不支持后续流程,因此需要进一步的处理 客户项目。
我还看到了您的方法的另一个问题,由于客户和联系人的基础数据结构部分不同,因此很难将它们"合并"到一个输出列表中,并且取决于 广告系列任务,您可能仍然难以同时对两种类型应用相同的流程,甚至对不同类型应用不同的流程。
替代
但是谁知道,也许SAP将来会令我们感到惊讶,并会基于例如关系的新成员类型来解决您的问题。
弗洛里斯白糖,请继续回答您的公开问题。
我前面没有要检查的系统,但是您没有标准的细分对象"所有客户和联系人"吗?
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默认
细分中的搜索可以基于客户和联系人。 但是,默认情况下,目标组的成员列表是客户/业务伙伴或交互联系人,但不是两者。 根据领先系统的定制(ERP,CRM或未定义),您可以为目标组设置所需的成员类型,也可以将其隐藏并自动设置为联系人。
自定义项目
您可能可以设置客户项目,定义自己的成员类型(例如,客户和联系人),检查针对消费者类定制的细分对象,并使用GET_MY_TYPE方法设置结果的成员类型。
问题
实施和定制可能是"可行的",您将拥有所需的目标群体,但是默认情况下很可能不支持后续流程,因此需要进一步的处理 客户项目。
我还看到了您的方法的另一个问题,由于客户和联系人的基础数据结构部分不同,因此很难将它们"合并"到一个输出列表中,并且取决于 广告系列任务,您可能仍然难以同时对两种类型应用相同的流程,甚至对不同类型应用不同的流程。
替代
< p>您是否考虑过根据相同的选择标准使用两个目标组,一个用于客户,一个用于联系人。 根据您的进一步要求,您可以针对两个目标组分别执行广告系列任务,也可以将这两个目标手动合并到一个文件中(例如, 您需要的输出是一个文件。但是谁知道,也许SAP将来会令我们感到惊讶,并会基于例如关系的新成员类型来解决您的问题。
弗洛里斯白糖,请继续回答您的公开问题。
我前面没有要检查的系统,但是您没有标准的细分对象"所有客户和联系人"吗?
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