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专家们,
请为业务用户建议在打开报告时遇到的错误的解决方案。 版本详细信息如下。
BPC 10.1 NW,EPM加载项10.0 SP36,Excel 2016
使用凭据打开同一报告时没有错误。 版本详细信息如下
BPC 10.1 NW,EPM插件10.0 SP23,Excel 2016
唯一的区别是EPM加载项版本,该版本在我的计算机上是SP23,而用户拥有SP36。
我已经检查了安全性/授权详细信息,对于我们两个人来说都是相同的。
出现第一个错误消息,当打开用于excel的EPM加载项时。
尝试打开报告时出现第二条消息。
从不同模型打开其他报表时,同一用户没有错误。
(14.1 kB)
执行用户PC的完全重新安装:
Windows,Office ...
"可能必须回滚到SP23"-不好的主意!
嗨,瓦迪姆,
无法从用户屏幕捕获清晰的图像。 以下是根据图片显示的消息。
" EPM加载项启动器已停止工作。
找不到启动的Office应用程序[Excel]。"
"无法从用户屏幕捕获清晰的图像。"-抱歉,但这绝对不专业。
尝试重新安装EPM加载项
嗨,Vadim,
重新安装了EPM加载项,错误仍然相同。
可能必须在用户计算机上回滚到SP23,这对我来说很好。
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