IBP-无法在excel加载项中登录到特定的计划区域

2020-08-18 20:39发布

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登录到某个计划区域时出现问题。 计划区域状态为活动。 出现以下错误:

500内部服务器错误

该键已经存在一行

我能够登录到其他计划区域。 我已附上错误屏幕截图。 ibp-error.jpg

请建议您是否遇到此问题并有解决方案。

谢谢。

ibp-error.jpg (35.9 kB)

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500内部服务器错误

该键已经存在一行

我能够登录到其他计划区域。 我已附上错误屏幕截图。 ibp-error.jpg

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7条回答
木偶小白
1楼 · 2020-08-18 21:35.采纳回答

嗨,马丹,

如果与问题无关,请不要在线程上标记多个产品。 我已经从其他标签中删除了EPM产品;

关于此问题,这看起来像是个错误。 在登录过程中不应显示此类消息。

如果仍然遇到问题,建议您在支持门户上的SCM-IBP-XLS组件上报告事件。

最好,

伊凡

感谢改正,伊凡。 我正在建立一个新的计划区域来复制该区域(因为这只是出于培训目的)。 如果新副本出现相同的错误,那么我将提高它的支持范围。

空代码
3楼-- · 2020-08-18 21:33

出于好奇,我自己也曾经遇到过此错误:您是哪个加载项发行版 已经是2005年还是2002年?

Irmi

渐行渐远_HoldOn
4楼-- · 2020-08-18 21:34

现在是2005年。对于您而言,该问题取决于加载项吗?

< p>尝试清除cookie和excel登录页面,单击圆点。.选择要登录的计划区域>单击编辑>清除元数据缓存

如果问题仍然存在,则可能是服务器可用性严重中断的原因。.让我

宇峰Kouji
6楼-- · 2020-08-18 21:43

尝试相同。 但是问题仍然存在。 正如伊万(Ivan)在下面提到的那样,这似乎是一个错误。

Aaron 3364
7楼-- · 2020-08-18 21:36

"是2005年。对于您来说,这个问题取决于加载项吗?"

-> 仅一次,我不记得解决了什么,对不起。 无论如何,我都会定期删除缓存,但我记得当时也无法解决。 那只是我的用户使用2005年。几天后我才重试(因此重新启动了几台笔记本电脑,并计划稍后重新激活),并且可以使用。 如果可以重现,我也要开一张票

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