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大家好，
我有一个任务通过"活动计划器"自动根据状态自动更改分配给故障单。 当我打开车票时。 已添加任务，但没有处理器或所有者。 这样，就不会通知任何人，也不会知道添加的任务。
是否可以将任务自动分配给票证的处理者？ 同样，如果经理批准票证，则任务将分配给他，而不是分配给处理器。
是否有解决方法，或者您必须强迫处理器执行特定的操作，从而触发活动计划者并将任务分配给他/她？
非常感谢，
Jan
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尊敬的Jan，
您需要检查为Task配置的确定步骤，并确保对"负责员工"启用了"当前用户"。
要遵循的步骤：
-转到业务配置工作中心
-转到"概述"视图
-搜索"活动"元素
-公开参与任务的维护方
-选择负责任的员工，然后单击"保持决心"
此致
宝拉
亲爱的宝拉，
感谢您抽出宝贵的时间来查看它并回答我的问题。
很遗憾，此操作无法正常进行，因为目前没有当前用户。 该任务是由工作流在后台自动添加的。 它不是由用户触发的，否则您的解决方案将运行良好。 如果用户打开任务，将不再自动为其分配任务。
我想这可能是C4C的局限性。
非常感谢，
Jan
尊敬的Jan，
当用户单击"活动"构面时，通常会自动添加任务。 当前用户执行此操作后，将添加任务，因此将用户分配为所有者。
如果不是这种情况，请在这方面打开一个事件，我们将相应地检查您端的设置以查看发生的情况。
此致
宝拉
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