SAP CP试用帐户不可访问且不可删除

2020-08-18 17:34发布

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HI

我为CF创建了一个新的试用帐户,我设置了CPI租户,但是由于某些问题,我不得不删除"流程集成"订阅。 我重新订阅了"流程集成",但此后我无法设置CPI实例。

我尝试创建新的子帐户,但在那里提供的通知也停止在18%,并且系统挂起。

我尝试删除试用帐户,以便可以重新开始,但这也是不可能的,在删除时会出现错误,并且我无法再访问试用子帐户。

尽管无法访问试用子帐户,但服务配置仍保留为其保留的资源,并且不允许将其提供给新的子帐户。

请您尽快提供帮助。

试用帐户详细信息是:

全局帐户: 42a6d8c1trial

子域:42a6d8c1trial-ga

环境:试用版

试用子帐户详细信息:

ID :cd0a2770-a79a-4a92-ba83-aeade329ac8a

子域:42a6d8c1trial

测试版功能:已禁用

创建日期:2020年5月15日,15:53(格林尼治标准时间+05:30)

修改日期:2020年5月15日,21:21(格林尼治标准时间+05:30)

错误描述:由于我在该帐户上遇到很多问题,因此无法删除该试用帐户,因此即使我创建了一个新的Sub,也要重新创建一个新帐户 -帐户不允许我将服务添加为试用版

子帐户仍显示为有权使用。 此外,CPI租户也无法为该新子帐户设置,仅挂在18%。

您能帮忙删除此帐户,以便我创建一个新帐户吗?由于该过程暂停,我该如何配置CPI租户。

Cecilia Huergo :请在这里提供帮助

此致

Manish

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我为CF创建了一个新的试用帐户,我设置了CPI租户,但是由于某些问题,我不得不删除"流程集成"订阅。 我重新订阅了"流程集成",但此后我无法设置CPI实例。

我尝试创建新的子帐户,但在那里提供的通知也停止在18%,并且系统挂起。

我尝试删除试用帐户,以便可以重新开始,但这也是不可能的,在删除时会出现错误,并且我无法再访问试用子帐户。

尽管无法访问试用子帐户,但服务配置仍保留为其保留的资源,并且不允许将其提供给新的子帐户。

请您尽快提供帮助。

试用帐户详细信息是:

全局帐户: 42a6d8c1trial

子域:42a6d8c1trial-ga

环境:试用版

试用子帐户详细信息:

ID :cd0a2770-a79a-4a92-ba83-aeade329ac8a

子域:42a6d8c1trial

测试版功能:已禁用

创建日期:2020年5月15日,15:53(格林尼治标准时间+05:30)

修改日期:2020年5月15日,21:21(格林尼治标准时间+05:30)

错误描述:由于我在该帐户上遇到很多问题,因此无法删除该试用帐户,因此即使我创建了一个新的Sub,也要重新创建一个新帐户 -帐户不允许我将服务添加为试用版

子帐户仍显示为有权使用。 此外,CPI租户也无法为该新子帐户设置,仅挂在18%。

您能帮忙删除此帐户,以便我创建一个新帐户吗?由于该过程暂停,我该如何配置CPI租户。

Cecilia Huergo :请在这里提供帮助

此致

Manish

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3条回答
N-Moskvin
1楼-- · 2020-08-18 18:10

Manish,

您现在应该可以删除Trial子附件(以及整个Trial帐户)

Regads,
Zohar

hongfeng1314
2楼-- · 2020-08-18 18:02

感谢塞西莉亚的支持!

clasier
3楼-- · 2020-08-18 18:12

曼尼什,您的团队需要看看。 我将为您打开一张票。

谢谢

Ceci

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