C4C/Cloud Platform Portal集成期间的HTTP错误(显示服务请求)

2020-08-18 12:04发布

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尊敬的专家,

在我们的方案中,我们希望将C4C-Tenant与Cloud Platform Portal网站集成,以创建和显示来自C4C的服务请求。

我们的第一个要求-创建从门户网站到c4c的服务请求-仍然有效。 我们的第二个要求-在门户网站中显示来自c4c的服务请求-产生了一些问题。

我们从SAP Git存储库(此处),将其部署到SAP Cloud Platform并使用C4C OData服务(如文档和标准应用程序中所定义)。

1。 如果打开"服务请求"选项卡,则会收到以下控制台错误消息(服务器未找到与data-service-URI相等的资源):

jquery.sap.global-dbg.js:1058 2018-09-20 14:56:07.139199发生以下问题:HTTP请求失败404,未找到, http://schemas.microsoft.com/ado/2007/08/dataservices/metadata"> xml:lang =" de"> Der Server hat keine资源gefunden,数据管理Data-Services-Request-URIübereinstimmt -


2。 在F12的网络标签中,我们找到了无效的实体集:

https://flpnwc- 。 调度程序。 hana.ondemand.com/sap/fiori/servicerequests/destinations/c4c/sap/byd/odata/v1/c4codata / ServiceRequestCollection/$ count?$ filte r = ReporterEmail%20eq%20% ServiceRequestUserLifeCycleStatusCodeText%20ne%20%27Completed%27

由于我们可以创建服务请求,因此Cloud Platform Portal中的目标正在运行。 C4C中的OData存在,并且应用程序代码未更改。

任何想法为什么会出现此错误?

最好的问候

蒂姆

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尊敬的专家,

在我们的方案中,我们希望将C4C-Tenant与Cloud Platform Portal网站集成,以创建和显示来自C4C的服务请求。

我们的第一个要求-创建从门户网站到c4c的服务请求-仍然有效。 我们的第二个要求-在门户网站中显示来自c4c的服务请求-产生了一些问题。

我们从SAP Git存储库(此处),将其部署到SAP Cloud Platform并使用C4C OData服务(如文档和标准应用程序中所定义)。

1。 如果打开"服务请求"选项卡,则会收到以下控制台错误消息(服务器未找到与data-service-URI相等的资源):

jquery.sap.global-dbg.js:1058 2018-09-20 14:56:07.139199发生以下问题:HTTP请求失败404,未找到, http://schemas.microsoft.com/ado/2007/08/dataservices/metadata"> xml:lang =" de"> Der Server hat keine资源gefunden,数据管理Data-Services-Request-URIübereinstimmt -


2。 在F12的网络标签中,我们找到了无效的实体集:

https://flpnwc- 。 调度程序。 hana.ondemand.com/sap/fiori/servicerequests/destinations/c4c/sap/byd/odata/v1/c4codata / ServiceRequestCollection/$ count?$ filte r = ReporterEmail%20eq%20% ServiceRequestUserLifeCycleStatusCodeText%20ne%20%27Completed%27

由于我们可以创建服务请求,因此Cloud Platform Portal中的目标正在运行。 C4C中的OData存在,并且应用程序代码未更改。

任何想法为什么会出现此错误?

最好的问候

蒂姆

付费偷看设置
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3条回答
蓋茨
1楼-- · 2020-08-18 12:32

蒂姆,你好

我有完全一样的问题。 您已经有解决方案了吗?

最好的问候

Bernd

四川大学会员
2楼-- · 2020-08-18 12:16

嗨,蒂姆,

servicerequests应用使用技术用户连接到C4C。 该应用程序根据登录用户的电子邮件将现有的ServiceRequests从C4C检索到门户中。 这样,每个用户只能访问其服务请求。

您需要验证C4C帐户联系人中是否存在用于登录门户网站的最终用户的电子邮件。

伊多地区

huskylover
3楼-- · 2020-08-18 12:41

嗨Ido,

感谢您的回答。 我可以自己通过门户创建票证。 但是,一旦门户尝试调用我的现有请求,我就会收到错误消息404(C4C帐户联系人中存在最终用户电子邮件)。

错误消息是( screenshot.png ):

{" message":" HTTP请求失败"," headers":[]," statusCode":404," statusText":""," responseText":" http://schemas.microsoft.com/ado/2007/08/dataservices/metadata"> xml:lang = \" de \"> Der Server hat keine Ressource gefunden,de mit dem Data-Services-Request-URIübereinstimmt "}

您有解决办法吗?

谢谢。 最好的问候

伯恩德

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