点击此处---> 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)
加入QQ群:457200227(SAP S4 HANA技术交流) 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)
大家好,
我们正在为我们的一位客户实施SAP Marketing(Premise)1809,并且已与SAP Cloud for Sales集成。 我们收到如下广告系列自动化(设计)要求:
- 定义动作:创建C4C线索(资格级别:冷)
- 定义操作:发送电子邮件
- 设置触发器:点击进入
- 触发选项:点击进入/未点击
从现在开始,我们期望 更新 C4C潜在客户 我们在第一个plac中创建的 如果他们点击了营销内容,则在广告系列自动化中使用em> e (我们需要将资格级别更新为"暖"或"热")。
据我所知,目前尚无可用的标准功能来满足此要求,但也许我错了。
能否为我提供满足此要求的标准方案/功能(更新C4C线索,首先根据客户对市场营销内容的反应,通过活动自动化首先创建C4C线索)? 当然,除了定制开发。
亲切的问候,
HakanKöse
更新:作为改进请求提交-> https://influence.sap.com/sap/ino /#/idea/226797
HakanKöse确实找到了满足您要求的解决方案。
实际上,我们的客户需求与您的需求略有不同:我们需要将机会状态(赢得,丢失或进行中)从C4C复制到SAP Mkt Cloud。
注意
尊敬的Hakan,
的确没有适当的标准功能,但是我可以想象到,SAP Marketing开放平台的扩展功能可以用于随后更新C4C潜在客户, 相关联系人的点击行为。
请参阅我的博客以获取更多信息 https://blogs.sap.com/2020/04/16/extended-capabilities-of-sap-marketing-cloud-using-business-event-handling/ p>
最好的问候,
Josef Ehbauer
一周热门 更多>