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我们的营销团队每年都会参加贸易展览。 从这些节目中,他们可以获得联系人/线索。 他们希望将这些潜在客户输入C4C,并跟踪哪些潜在客户成为机会,以显示参加展会的价值。
在"机会"中,您有"销售活动"字段。 我想为他们的贸易展览会设置Campaigns,然后他们可以导入他们的线索。 但是,我发现您还需要设置一个目标组,然后在Campaign中有"计划"部分。 目前,他们不希望发送电子邮件等。
在广告系列的"计划"部分中,该字段为必填字段,我看不到有撤消此操作的方法。
基本上,您需要在SAP Marketing Cloud中设计一个供营销团队使用的表格,以便在他们参加展会时捕获联系信息。
并且您将需要有能够对提交表单做出反应的Campaign(基于触发器)。
在广告系列中,采取措施在C4C系统上创建销售线索。
希望这会有所帮助!
干杯
嗨,多丽丝,
不幸的是,我无法对Kamesh的答案作任何补充,这是非常棒的,但是,C4M中的贸易展览管理<> C4C是一个有趣的话题。 我们公司对基于事件的营销(贸易展览,全球展览,研讨会等)进行了大量投资,与许多行业趋势相反,这些投资的回报是可观的。 但是,这通常是轶事反馈,如果C4M/C4C可以增强事件的管理方式,那么我们可以真正开始评估此类事件的投资,并且除了活动(活动)外,还可以全面了解正在发生的事件 已经计划支持这些活动的推广。
我提出了一个SAP Impactr请求,该请求解决了从C4M> C4C解析的有关潜在客户的上下文信息的不足,这些信息可以从我们的角度解决贸易展览/活动管理的一些改进要求。
"> http://influence.sap.com/sap/ino/#/idea/239854/?section = sectionDetails
我将提出另一项建议,以解决事件管理的基本要求。
此致
布拉德利
嗨,
谢谢你们。 我们实际上没有C4M。 仅使用C4C Sales Cloud。 由于您可以重复使用目标组,因此我认为我们只能为每个细分创建一个组,作为Campaign的占位符。
我将为您的想法投票:)
此致
Doris
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