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大家好，
我从C4C创建了一个个人客户，该客户已在本地复制到MKT。 然后，我向该联系人添加了带有FB ID的FB帐户URL，因此当我在FB中发布评论时，我被严格要求，该客户将自动与C4C客户合并。 但是，系统将创建一个新联系人。 因此，如何允许系统自动合并两个联系人。
预先感谢
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我从C4C创建了一个个人客户，该客户已在本地复制到MKT。 然后，我向该联系人添加了带有FB ID的FB帐户URL，因此当我在FB中发布评论时，我被严格要求，该客户将自动与C4C客户合并。 但是，系统将创建一个新联系人。 因此，如何允许系统自动合并两个联系人。
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你好Yehia，
我遇到了类似的问题，并通过应用程序作业"联系人：使用EIM匹配和合并联系人"解决了该问题。
您尝试过吗？
谢谢，菲利普！ 上面的工作在我们的系统中不存在，您能否为我提供此工作中包含的程序名称。
您是否知道黄金记录概念以及黄金记录的各个方面？
https://blogs.sap.com/2016/08/26/contacts-in-sap-hybris-marketing-understanding-the-concept-of-golden-records/
您将始终有两个多带带的"联系"记录（构面），这些记录将通过已定义的属性链接以建立黄金记录。 您可能还需要调整您的自定义设置，使其也包括Facebook帐户作为标识符。
yehia fathy ，琼·加洛夫，以上链接对我不起作用，可能是因为它们是DRAFT版本并且可以由SAP内部访问 ，但这些链接基于1909年起作用：
匹配和合并导入联系人
https://help.sap.com/viewer/0204678aad934e5da0ecf4d40ba38ca9/1909.YMKT/zh-CN/f58f380a63ed46d29f492c7d7f1b> est
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https://help.sap.com/viewer/ 0204678aad934e5da0ecf4d40ba38ca9/1909.YMKT/zh-CN/1f4ef50e6aa4447099fe9e1e0b5e4795.html
Hi Michel
如何将客户特定的属性添加到黄金记录？ 以及如何从这些特定属性创建构面？
最好的问候
Elio C
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