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专家们,
我们需要个性化SMS内容中的交互数据。 我尝试使用ALL INTERACTIONS细分配置文件,并且能够进行个性化设置。 但是,当我们使用基于INTERACTION KEY的自定义HANA视图时,具有个性化功能的基于触发器的广告系列将无法正常工作。
不确定我是否缺少配置的其他部分。
我也检查了以下有关类似问题的讨论。 但是没有人说他们是否能够使用自定义的HANA View来个性化基于触发器的广告系列。
/img/questions/348491/trigger-based-campaign-not-personalizing-e-mail-ba.html
我们正在使用Hybris On前提1809版本。
此致
Deepu Pankaj
大家好,确定了问题并已解决,详细信息在下面链接的评论部分。
https://answer.sap.com/questions/348491/trigger-based-campaign-not-personalizing-e-mail-ba.html
尊敬的顾问,
必须执行以下步骤才能实现您的方案:
如果您仍然遇到问题,请分享屏幕截图。
谢谢。
最好的问候
Kunal Bansal ,SAP市场营销顾问
您好 Deepu Pankaj 。 您是否已将自定义视图分配给细分对象"互动"(配置文件"所有互动")? 您必须使用 Marketing Extensibility 应用程序> 分配给细分(在"自定义视图"下)> +(添加新分配)。 您必须在此处设置联系人密钥。
希望有帮助。 让我知道您是否需要更多帮助。
此致
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