点击此处--->   群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）

加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）

尊敬的专家，

为了在我们的系统环境中遵守GDPR，我们必须确保C4C中个人数据的删除触发SAP Marketing Cloud中所述数据的同步删除。

当前，通过"个人数据删除"删除数据时（

），BusinessPartnerRelationship iFlow用于将数据传输到SAP Marketing Cloud（

）。 此消息到达SMC（

），其中包含联系人之间的业务关系 C4C及其公司将其删除，并将其操作代码" 02"（删除）删除。 此外，该消息仅引用关系的ID，而不引用已删除的联系人的ID。 但是，在SMC中没有任何作用，因为以某种方式联系和公司之间的关系不会被删除并且仍然存在。 该联系人已在C4C中正确删除。

为了符合GDPR，C4C中移除的触点应相应地在SMC中移除。 在C4C中阻止或将联系人设置为过时时（

）， 触发了BusinessPartnerSelfIntiatedOut iFlow并设置了标志OBSOLETE（

），该标志 暂时删除SMC中的联系人。 如 Saurabh Kabra 所述，此处

CUAN_BUSINESS_PARTNER_IMPORT_SRV也包含标志" END_OF_PURPOSE"，该标志将永久删除SMC中的联系人。 这个标志是我们试图到达并连接到C4C中的个人数据删除的标志。 当前，我们的CPI专家尚未找到解决此问题的方法，主要是因为关系iFlow并未包含对该联系人的引用。 我们尝试使用关系ID通过OData来获取联系人的ID，但该方法对我们不起作用。

有人对此问题有经验吗？ 解决这个问题对我们来说至关重要。

提前谢谢！

BR
指甲

（7.9 kB）