C4C服务文档中相同的合作伙伴角色

2020-08-17 22:09发布

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大家好,

在SAP C4C服务中

在服务凭单中,我有一个要求,我必须定义一个派对角色,以自动确定与文档中主要(帐户)业务伙伴相同的业务伙伴。

我试图通过两种方法来做到这一点:

1-在业务合作伙伴帐户本身的关系中维护它,但是我收到一条错误消息,指出它们不能完全相同

"您不能在相同的业务伙伴之间创建原告"

2-我试图通过以下路径进行维护

客户支持票证->参与方->维护决定

但是,在确定中,我没有"从帐户复制"选项-在开单方,付款人等情况下为标准选项-

那么您能建议我如何满足上述要求吗?

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在服务凭单中,我有一个要求,我必须定义一个派对角色,以自动确定与文档中主要(帐户)业务伙伴相同的业务伙伴。

我试图通过两种方法来做到这一点:

1-在业务合作伙伴帐户本身的关系中维护它,但是我收到一条错误消息,指出它们不能完全相同

"您不能在相同的业务伙伴之间创建原告"

2-我试图通过以下路径进行维护

客户支持票证->参与方->维护决定

但是,在确定中,我没有"从帐户复制"选项-在开单方,付款人等情况下为标准选项-

那么您能建议我如何满足上述要求吗?

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1条回答
派大星 ヾ
1楼-- · 2020-08-17 22:48

亲爱的Moameen,

我已经在C4C中看到了这项工作。

"保持确定"中的确定规则取决于 微调活动"派对角色定义"。
请检查您用于自定义派对的派对类别是什么。

请确保已在"派对角色"和"关系"之间建立了链接。 上面的微调。

您是正确的,解决方法是

"从帐户复制"。


最好的问候,

阿伦


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