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嗨，

我们正在尝试将C4C与AVAYA Soft电话（IP Office）解决方案集成。 我们确实拥有相同的CTI许可证。

但是，我们得到的信息是，只有AVAYA IPOCC可以得到增强，才能生成此集成所需的URL。

1。 那么，任何人都可以帮助获得与该集成相关的任何参考文档或先前拍摄的图像吗？

2。 不能将AVAYA Soft电话与SAP C4C集成吗？

谢谢！

此致

Rathika V