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大家好，
我有一个关于一般系统行为的问题。在哪种情况下会将系统标记为要删除的联系人？
我们在系统中有几个联系人被标记为删除（由系统设置）。 而且，当我们想要将新数据（例如新的电子邮件地址）发送给营销云以用于已标记联系人时，我们会收到错误消息，该联系人被标记为删除，因此我们无法更新此业务伙伴。
当系统将某个联系人标记为删除时，有人可以向我解释吗？
谢谢。
BR，
卡罗
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嗨，卡罗琳，
是否正在运行一个应用程序作业，将联系人标记为删除？
通常该过程是
-将联系人设置为过时 如果您不再需要->例如，可以通过在您的CRM系统中将联系人设置为过时的方式来完成此操作（例如SAP Sales Cloud；销售员工将联系人设置为过时的，因为他知道自己离开了联系人 公司。然后将该状态复制到SAP Marketing Cloud）
-将过时的联系人（或您的条件定义的任何联系人）标记为要删除->可以通过应用程序作业或手动单击来完成
-删除标记的联系人
我不知道系统本身在没有应用程序作业的情况下标记了联系人或有人单击了删除按钮
您无法更新标记为删除的联系人的系统行为是正确的。 数据已存档，不能再用于营销活动
BR Tobias
您好 CarolinStöcker，
我能想到的一个示例是最终用户选择永久删除其帐户的地方，在这种情况下，系统会将联系人标记为要删除。
因此，我们将联系人从Commerce复制到市场营销，并且用户决定删除其在商业中的帐户也将根据用户操作设置为删除。
另一个原因可能是"预定作业" 您的系统
谢谢。
最诚挚的问候，
库纳尔
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