2020-08-17 15:47发布
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尊敬的社区成员和专家,
我有一个用例,不幸的是监督了Desktop Assistant(DA)。 想法是创建一个注意气泡(理想情况下设计得很好),以使最终用户意识到DA具有可用的有用信息。
有人创造了这样的泡沫吗? 设置经验如何? 您设置了哪种设计(愿意分享示例屏幕截图)?
您可以在"创建和播放"的信息中心中找到更多信息。
非常感谢,
克劳迪乌斯
不确定是否要询问如何使用DA设置公告。 但是,您可以创建一条消息或说明,该消息或说明将在您打开应用程序以打开消息之前打开,甚至无需打开DA寻求帮助。
这是在导游项目中创建的:
以下是ECC中的示例
以下是Comcast的一个示例,该示例在欢迎屏幕上看起来像是帮助用户理解DA的屏幕。
希望有帮助!
Jesse
我不知道在Desktop Assistant中执行此操作的方法(在Web Assistant中有几种执行方法)。问题在于DA面板是 永远不会自动打开。 实际上,如果仅将其最小化到小条(无图标),甚至没有迹象表明当前上下文有可用的帮助(尽管我提出了至少要求突出显示" ..."的要求) 。 您可以按照Frank的建议进行操作,并具有将显示的"与应用程序无关"的上下文帮助对象,但这仍然依赖于用户首先打开DA面板。 话虽这么说,SAP一直在努力使DA和WA保持一致,所以如果在某个阶段有一个选项可以使DA在启动时自动打开和/或显示特定的帮助(这就像您一样),这也不会令我感到惊讶。 可以针对Web Assistant进行操作),但是如果您需要该功能,我建议您提出"客户影响力请求",以便他们知道对此有需求。
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不确定是否要询问如何使用DA设置公告。 但是,您可以创建一条消息或说明,该消息或说明将在您打开应用程序以打开消息之前打开,甚至无需打开DA寻求帮助。
这是在导游项目中创建的:
以下是ECC中的示例
以下是Comcast的一个示例,该示例在欢迎屏幕上看起来像是帮助用户理解DA的屏幕。
希望有帮助!
Jesse
我不知道在Desktop Assistant中执行此操作的方法(在Web Assistant中有几种执行方法)。问题在于DA面板是 永远不会自动打开。 实际上,如果仅将其最小化到小条(无图标),甚至没有迹象表明当前上下文有可用的帮助(尽管我提出了至少要求突出显示" ..."的要求) 。 您可以按照Frank的建议进行操作,并具有将显示的"与应用程序无关"的上下文帮助对象,但这仍然依赖于用户首先打开DA面板。 话虽这么说,SAP一直在努力使DA和WA保持一致,所以如果在某个阶段有一个选项可以使DA在启动时自动打开和/或显示特定的帮助(这就像您一样),这也不会令我感到惊讶。 可以针对Web Assistant进行操作),但是如果您需要该功能,我建议您提出"客户影响力请求",以便他们知道对此有需求。
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