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您好专家
我目前正在使用CPI作为中间件配置C4C和Marketing之间的标准集成。 基本的集成流程对于客户或广告系列来说效果很好。 我还想将新创建的交互联系UUID从SMC接收回C4C。 为此,我已经配置了标准iflow"从SAP Marketing确认业务合作伙伴复制"。
现在的问题是,当客户从C4C复制到市场营销时,会创建一个新的交互联系人,但不会生成其确认消息。 我已经检查了 HELP 文档并配置了SAP_COM_0017,SAP_COM_0475 以及SMC端的SAP_COM_0539。 但仍未生成确认消息:(
你们中的任何人都遇到过这个问题吗?如果是这样,您如何解决呢?
非常感谢您的帮助!
Saurabh
您好 Saurabh Kabra
奇怪:(只是仔细检查,我们还用C4C系统ID丰富了" OriginContactID"。根据SOAP用法文档,这是必需的。
不幸的是,由于我的服务已通过旧版集成启用,因此我无法尝试这些设置。
欢呼
嗨,Tobias,
是的,我已经将/MKTBP分配给了我的用户,但仍然是同样的问题。 另外,我无法从指南中选择其他2个名称空间CMDBP和SDCFC。
我已经通过票证联系到了SAP支持。
Saurabh,
我认为我们正面临着完全相同的问题,我认为这与Nadir Naji在5月的问题中已经描述的问题相同: https://answers.sap。 com/questions/13051341/error-with-the-new-integration-between-sap-c4c-and.html?childToView = 13108760#answer-13108760
所以我很生气 SAP宣布并发布了一项新功能,该功能由于三个月以来已知的错误而无法使用。
请尽快告知我。
< p>除此之外:您是否知道该新SOAP API是否支持"自定义字段"? 如果可以,我如何为他们启用该服务?BR Tobias
嗨Kamesh,
是的,已经完成了。 p>
您好,Saurabh Kabra
希望在C4C上,您可以在Comm Arrangement上启用入站确认Web服务。
欢呼
我也做到了,但是同样的错误。 我已经确认服务状态为"活动"。
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