C4C通过电子邮件活动创建后续电子邮件(回复)

2020-08-17 12:48发布

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你好

我们正在处理使用标准解决方案回复在C4C中创建的电子邮件的可能性,但找不到。

打开电子邮件时,无法创建电子邮件的后续项目。 我想它将作为答复。 真奇怪,这个基本功能没有在C4C中实现,还是可以将其打开?

我知道可以在C4C服务中回复电子邮件,但我们需要在Sales中使用它。

到目前为止,您无法在下面看到回复邮件的方式。

非常感谢,

Jan

(51.8 kB)

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打开电子邮件时,无法创建电子邮件的后续项目。 我想它将作为答复。 真奇怪,这个基本功能没有在C4C中实现,还是可以将其打开?

我知道可以在C4C服务中回复电子邮件,但我们需要在Sales中使用它。

到目前为止,您无法在下面看到回复邮件的方式。

非常感谢,

Jan

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2条回答
1楼-- · 2020-08-17 13:27

请对此想法进行投票:

https://influence.sap.com/sap/ino/#/idea/143210

应该可以从任何类型的活动中创建后续电子邮件活动。

空代码
2楼-- · 2020-08-17 13:17

该功能在Sales中尚不可用,并且此类交易是通过特定业务对象完成的

另一种选择是检查SAP Hybris Cloud for Customer Ideas论坛以提交想法:https://impact.sap.com/SAPCloudforCustomer

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