在应用支持包时,如何说服管理层对所有内容进行测试?

2020-09-29 22:20发布

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作为基础管理员,我可以查看支持包堆栈,并查看其中包含的数十万个对象。 管理层一直在询问发行说明,并询问这些支持软件包有哪些更改。 从技术角度来看,答案是一切都会被感动。 所有事务都会调用将被更新的内核。 如果触摸了ALV(屏幕显示),RFC或输出管理代码(通常是这样),那么这几乎涉及所有事务。

我正在寻找不涉及实施测试工具的建议(长话短说-但不是一个选择。)副作用报告告诉您支持包会破坏哪些,而不是改变它们。

您如何向经理和职能团队解释它,以便他们理解?

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您如何向经理和职能团队解释它,以便他们理解?

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3条回答
木偶小白
1楼-- · 2020-09-29 22:50

恐怕这是一场永无止境的冲突。 每次我都会被问到要提供有关支持包将涉及的发行说明,并且每次我指出说明列表扩展到成千上万个时,因此简单地执行完整的说明会节省更多时间。 系统集成/回归测试。 由于我们通常会根据年终法律变更的时间安排服务包,因此我要做突出显示所涉及的法律变更。

我曾经一次下载了以下内容的层次结构和超链接电子表格: 所有涉及的注释(实际上是每个支持包一个),但这对我来说是一项巨大的工作,最后,我再也没有看到任何人真正看过它的证据。 他们只是想让我向他们提供信息。 所以,我停止这样做了,因为那是浪费宝贵的时间。

Violet凡
2楼-- · 2020-09-29 22:37

乔丹,您好,

任何更新/升级都是为了使您的软件和硬件保持最新。 和投诉(wrt安全补丁)。

如果不更新/升级,我们最终将没有进一步的增强功能/系统新功能,就优化业务流程而言,这将带来许多业务利益 等等。实际上,对于组织而言,很少有升级是强制性的,以避免额外的维护成本等。

致谢

Harish Karra

黑丝骑士
3楼-- · 2020-09-29 22:27

您好,您可以指出Service Pack的(可能)副作用:链接

我也不会涉及很多文档,但是会指出URL" https://launchpad.support.sap.com/#/supportpackage/ > "表示事物可能会发生某种变化,因此需要进行更深入的测试。

有关SP策略的其他信息:


希望这会有所帮助

Nic T。

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