租户证书即将过期

2020-09-29 20:09发布

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你好

我今天从SAP收到这封电子邮件,说"租户证书即将过期"。

没有关于必须采取的措施的说明。 谁能告诉我我应该做什么?

我们的C4C系统未与任何其他系统集成。

谢谢

Belinda

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没有关于必须采取的措施的说明。 谁能告诉我我应该做什么?

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Belinda

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3条回答
haha101010
1楼 · 2020-09-29 20:47.采纳回答

原因:

每当要从操作端更新租户证书时, 这些电子邮件是触发给客户的。

我们有一个后台工作,它将检查的有效期。 租户证书。 该作业在每个月初运行,如果租户 证书将在接下来的60天内过期。

然后它将自动更新证书并触发 通知,说明"租户证书已更新"。

如果到期日期是距工作运行日期起60-90天,则 将触发通知,说明"租户证书将要 即将过期"。 第二次通知的原因是为了亲密客户

解决方案

这是预期的系统行为。 无需采取任何措施

shere_lin
2楼-- · 2020-09-29 20:34

Hi

SAP正在运行后台作业,该作业将检查租户证书的有效期。 该作业在每个月初运行,如果租户证书将在接下来的60天内到期,则它将续签该证书并触发通知,说明"租户证书已被续签"。 如果到期日期是从作业运行日期开始的60-90天之间,则它将触发通知,说明"租户证书即将到期"。 第二次通知的原因是让客户知道证书将在下一次运行时更新。 这就是报告的通知发送给客户的原因。

我以前曾遇到过这个问题,并且也可以从SAP进行澄清。

致谢

Logan

callcenter油条
3楼-- · 2020-09-29 20:45

感谢您的澄清。

Belinda

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