2020-09-29 20:09发布
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你好
我今天从SAP收到这封电子邮件,说"租户证书即将过期"。
没有关于必须采取的措施的说明。 谁能告诉我我应该做什么?
我们的C4C系统未与任何其他系统集成。
谢谢
Belinda
原因: 每当要从操作端更新租户证书时, 这些电子邮件是触发给客户的。
我们有一个后台工作,它将检查的有效期。 租户证书。 该作业在每个月初运行,如果租户 证书将在接下来的60天内过期。
然后它将自动更新证书并触发 通知,说明"租户证书已更新"。
如果到期日期是距工作运行日期起60-90天,则 将触发通知,说明"租户证书将要 即将过期"。 第二次通知的原因是为了亲密客户
解决方案
这是预期的系统行为。 无需采取任何措施
Hi
SAP正在运行后台作业,该作业将检查租户证书的有效期。 该作业在每个月初运行,如果租户证书将在接下来的60天内到期,则它将续签该证书并触发通知,说明"租户证书已被续签"。 如果到期日期是从作业运行日期开始的60-90天之间,则它将触发通知,说明"租户证书即将到期"。 第二次通知的原因是让客户知道证书将在下一次运行时更新。 这就是报告的通知发送给客户的原因。
我以前曾遇到过这个问题,并且也可以从SAP进行澄清。
致谢
Logan
感谢您的澄清。
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原因:
每当要从操作端更新租户证书时, 这些电子邮件是触发给客户的。
我们有一个后台工作,它将检查的有效期。 租户证书。 该作业在每个月初运行,如果租户 证书将在接下来的60天内过期。
然后它将自动更新证书并触发 通知,说明"租户证书已更新"。
如果到期日期是距工作运行日期起60-90天,则 将触发通知,说明"租户证书将要 即将过期"。 第二次通知的原因是为了亲密客户
解决方案
这是预期的系统行为。 无需采取任何措施
Hi
SAP正在运行后台作业,该作业将检查租户证书的有效期。 该作业在每个月初运行,如果租户证书将在接下来的60天内到期,则它将续签该证书并触发通知,说明"租户证书已被续签"。 如果到期日期是从作业运行日期开始的60-90天之间,则它将触发通知,说明"租户证书即将到期"。 第二次通知的原因是让客户知道证书将在下一次运行时更新。 这就是报告的通知发送给客户的原因。
我以前曾遇到过这个问题,并且也可以从SAP进行澄清。
致谢
Logan
感谢您的澄清。
Belinda
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