您好，

如果您的SAP支持人员要求您上传数据库，他们也应该给您详细的操作说明。

您不能只上传数据库 数据库，并希望SAP支持人员能够对此有所了解。

RSP还具有升级前的检查任务，您应首先尝试执行。

注意事项

Johan

嗨Dilip，

[有趣]我想知道您从哪里获得了SAP Business One 9.4版本；-）

除了Johan之外，您可能还想引发支持事件，如SAP 说明722980 所述- 在SAP Business One区域中创建客户事件的准则

Best，Peter

我应该遵循以下步骤-

1。执行升级前检查。

2。修复预检中收到的错误

3。引发支持事件

4。提交数据库

我可以从渠道合作伙伴那里获得帮助吗？ 这些任务是AMC涵盖的，还是我需要为此任务支付更多的钱？

嗨，

步骤1-3是正确的。 步骤4，上载数据库通常仅在极端情况下才需要执行，在这种情况下，SAP支持无法通过RSP或远程支持（例如Teamviewer）解决问题。 在这种情况下，SAP支持人员将让您知道如何上传数据库。

致谢

Johan

嗨，

是的，您可以从您的伴侣那里获得帮助。 无需额外的钱，它的覆盖范围包括AMC。

问候，

Nagarajan

我要升级到SAP 9.2 PL：04，即920.140.04。 在预检查中，我收到了错误消息。 我执行了此SAP注释，

1343052-升级/设置向导预检查：数据库
不受限制的增长检查

但是数据库的大小并没有减少。 我收到同样的错误。