C4C基于时间的计划维护

2020-09-29 17:26发布

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亲爱的

我计划根据时间设置维护流程。

目标是根据reg中的参考日期发行票证。 产品(或保修的开始日期)按月计费。

例如:

Reg。 产品A的引用日期为09.12.2016

->每月维护-票务应按每月9日到期或发出以进行计划

如何设置此过程? 我们需要messure属性还是可以制定维护计划,使其引用reg中的日期? 产品?

提前谢谢!

米尔科

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我计划根据时间设置维护流程。

目标是根据reg中的参考日期发行票证。 产品(或保修的开始日期)按月计费。

例如:

Reg。 产品A的引用日期为09.12.2016

->每月维护-票务应按每月9日到期或发出以进行计划

如何设置此过程? 我们需要messure属性还是可以制定维护计划,使其引用reg中的日期? 产品?

提前谢谢!

米尔科

付费偷看设置
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2条回答
空代码
1楼-- · 2020-09-29 17:31

您好,米尔科,

您可以将此条件设置为每1个月,并根据要开始生成票证的时间安排MDRO运行。 对于基于时间的计划,第一张票证的生成基于自日期或参考日期起有效的注册产品。 目前,需要一个测量属性。 您可以在产品文档中找到更多详细信息。

在1702年,我们进行了一些改进,以优化基于时间的维护计划。 发布后请检查详细信息。

链接到维护计划概述博客-

https://blogs.sap.com/2016/09/22/c4c-service-expert-corner-maintenance-plan-overview-part-2/

问候,

Anshika

Alawn_Xu
2楼-- · 2020-09-29 17:51

嗨Anshika,

您的回答很有帮助。 遵循您的指示后,我现在可以设置维护计划。

我的客户有一个问题要问...在维护计划自动生成下一张票之前,如果用户手动创建维护票怎么办? 是否会根据手动故障单的"解决日期"自动推迟下一个故障单生成日期?

谢谢。

李曼

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