2020-09-29 17:26发布
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亲爱的
我计划根据时间设置维护流程。
目标是根据reg中的参考日期发行票证。 产品(或保修的开始日期)按月计费。
例如:
Reg。 产品A的引用日期为09.12.2016
->每月维护-票务应按每月9日到期或发出以进行计划
如何设置此过程? 我们需要messure属性还是可以制定维护计划,使其引用reg中的日期? 产品?
提前谢谢!
米尔科
您好,米尔科,
您可以将此条件设置为每1个月,并根据要开始生成票证的时间安排MDRO运行。 对于基于时间的计划,第一张票证的生成基于自日期或参考日期起有效的注册产品。 目前,需要一个测量属性。 您可以在产品文档中找到更多详细信息。
在1702年,我们进行了一些改进,以优化基于时间的维护计划。 发布后请检查详细信息。
链接到维护计划概述博客-
https://blogs.sap.com/2016/09/22/c4c-service-expert-corner-maintenance-plan-overview-part-2/
问候,
Anshika
嗨Anshika,
您的回答很有帮助。 遵循您的指示后,我现在可以设置维护计划。
我的客户有一个问题要问...在维护计划自动生成下一张票之前,如果用户手动创建维护票怎么办? 是否会根据手动故障单的"解决日期"自动推迟下一个故障单生成日期?
谢谢。
李曼
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您好,米尔科,
您可以将此条件设置为每1个月,并根据要开始生成票证的时间安排MDRO运行。 对于基于时间的计划,第一张票证的生成基于自日期或参考日期起有效的注册产品。 目前,需要一个测量属性。 您可以在产品文档中找到更多详细信息。
在1702年,我们进行了一些改进,以优化基于时间的维护计划。 发布后请检查详细信息。
链接到维护计划概述博客-
https://blogs.sap.com/2016/09/22/c4c-service-expert-corner-maintenance-plan-overview-part-2/
问候,
Anshika
嗨Anshika,
您的回答很有帮助。 遵循您的指示后,我现在可以设置维护计划。
我的客户有一个问题要问...在维护计划自动生成下一张票之前,如果用户手动创建维护票怎么办? 是否会根据手动故障单的"解决日期"自动推迟下一个故障单生成日期?
谢谢。
李曼
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