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专家您好！
我打算使用Widget（无法在代理计算机中安装适配器）开始Avaya与C4C之间的集成。
如果有人可以帮助我解决问题，我看到了管理员指南的步骤，但是在博客中，他们正在谈论添加桥？
如果有人已经知道并可以帮助我追求它，我会感到很困惑。
谢谢
萨拉
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专家您好！
我打算使用Widget（无法在代理计算机中安装适配器）开始Avaya与C4C之间的集成。
如果有人可以帮助我解决问题，我看到了管理员指南的步骤，但是在博客中，他们正在谈论添加桥？
如果有人已经知道并可以帮助我追求它，我会感到很困惑。
谢谢
萨拉
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你好莎拉·辛格，
C4C支持基于Widget的CTI集成。 这些小部件由第三方CTI供应商（例如Avaya）提供。
在基于Widget的方法中，您将有2个选项可供选择
2.嵌入式小部件中的语音流
请观看视频： https://www.youtube.com/watch?v=EG8Pj8isA8s
帮助中心链接：基于小部件的CTI 整合
以下博客也 https://blogs.sap.com/2018/02/06/sap-hybris-cloud-for-service-cti-integration-options/
亲切的问候，
Nishanth
你好 Nishanth
cti.png 可以帮助您快速响应！
我阅读了文档和博客，但仍然有些困惑，我看到一些入站和出站代码，我到底该在哪里使用？ Avaya将何时为我提供小部件，应该如何准确地将代码用于呼出和呼入？
我看到了这个，我不想在代理计算机中安装任何东西吗？ 所以我无法配置点击通话？
提前谢谢！
莎拉！
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