通知提醒潜在客户,商机和平方英尺所有者+分配票务代理

2020-09-28 12:58发布

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尊敬的专家,

我很高兴获得有关通知警报的帮助。

我想创建通知警报,每当员工被定义为销售线索,机会或销售报价所有者时,员工都会收到。 当员工将被分配为工单中的代理人时,我希望得到相同的结果。

是否可以确定这样的定义? 我找不到创建可以按照我所描述的方式工作的工作流程规则的选项。

感谢前进,

丹尼尔。

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我很高兴获得有关通知警报的帮助。

我想创建通知警报,每当员工被定义为销售线索,机会或销售报价所有者时,员工都会收到。 当员工将被分配为工单中的代理人时,我希望得到相同的结果。

是否可以确定这样的定义? 我找不到创建可以按照我所描述的方式工作的工作流程规则的选项。

感谢前进,

丹尼尔。

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3条回答
callcenter油条
1楼 · 2020-09-28 13:44.采纳回答

丹尼尔,你好

为此,您可以创建工作流程规则。 选择bo作为线索,并设置以下条件:如果owner(保存前)不等于owner(保存后),则将通知发送给owner(保存后)。

谢谢

Jayant

clever101
2楼-- · 2020-09-28 13:43

嗨Jayant,

我正在通过ui分配员工。

想要的结果是,将被分配为所有者的用户在其经理/其他用户将其分配为您上面提到的一个业务对象的所有者之后会收到通知。

谢谢

丹尼尔。

DafaDDDa
3楼-- · 2020-09-28 13:51

嗨,丹尼尔,

您是通过sdk还是ui将员工分配为线索/操作/报价的所有者?

谢谢

Jayant

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