2020-09-28 12:52发布
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大家好,
我们计划将委派作为C4C实施的一部分。 当前,我们只能将Work Center的职责从一个业务角色委派给另一个业务角色。 但是,我们需要将特定员工的工作中心从系统中的一名员工委派给另一名员工。
业务角色将委派给分配给该角色的所有员工。
对此,任何指针将不胜感激。
谢谢
尼基尔
在"人员工作中心"视图中,有一个"代表"工作中心。 在那里,您可以在每个员工之间委派选择要委派的WC。
例如 当前用户(作为员工)将自己的WC委派给其他选定的员工。 例如,在他的假期或临时休假期间。
代表视图是否对您不利? 可以在"管理员">"用户">"代理"下看到。
Hello Marc,
感谢您的回复。 委托视图在C4C中运行良好。 问题在于C4C中委托的功能。
当前在C4C系统中,该功能用于将一个业务角色委派给另一个业务角色。 这将为分配给该业务角色的所有员工委派工作中心。 但是,我们需要在C4C系统中将某些特定的员工工作中心从一个员工委派给另一个员工。
此致
Nikhil
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在"人员工作中心"视图中,有一个"代表"工作中心。 在那里,您可以在每个员工之间委派选择要委派的WC。
例如 当前用户(作为员工)将自己的WC委派给其他选定的员工。 例如,在他的假期或临时休假期间。
代表视图是否对您不利? 可以在"管理员">"用户">"代理"下看到。
Hello Marc,
感谢您的回复。 委托视图在C4C中运行良好。 问题在于C4C中委托的功能。
当前在C4C系统中,该功能用于将一个业务角色委派给另一个业务角色。 这将为分配给该业务角色的所有员工委派工作中心。 但是,我们需要在C4C系统中将某些特定的员工工作中心从一个员工委派给另一个员工。
对此,任何指针将不胜感激。
此致
Nikhil
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