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专家们，
目前，我正在为我们的BO服务器部署Lumira。
BI 4.2 SP2，
Lumira 1.31.6
在我的Lumira桌面上，我能够登录到BO平台以检查现有的Lumira报告，而我无法通过连接某些数据源来创建新文档。
我已经打开6400、6404和6405端口以访问服务器。
请问我是否需要为此进行任何预配置。
谢谢！
问候，
Ramesh Jothimani
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请查看以下内容是否有帮助：
2446908-Lumira BW未通过BI平台连接
-Ludek
加拿大全球支持中心AGS产品支持高级支持工程师
SAP现在提供聊天支持。 有关更多详细信息，请参阅KBA 2213344-如何使用SAP支持开始聊天[视频]
在Twitter上关注我： https://twitter.com/crnanalysistips
（如果没有客户端工具） 可以连接-很可能您的计算机和BOE服务器之间有防火墙。
在BOE管理员指南中，请参阅有关防火墙以及如何通过防火墙进行通信的部分。
您好，Ludek，
感谢您的及时答复，我尝试了一下，但没有帮助。
似乎是另外一个问题。
谢谢！
关于，
Ramesh Jothimani
您是否能够通过IDT（设置为服务器模式）或Crystal Report for Enterprise连接到该查询？
创建电话事件或Caht会话也可能是一个主意。
-Ludek
可以检查您的Lumira首选项吗？ Lumira首选项->网络->代理，将选项设置为"无代理"并进行验证。
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