2020-09-28 03:32发布
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工作项目,但这需要市场营销或收集小组以外的其他团队采取行动,然后如何管理它? 您用什么来跟踪它? 收集者可以在系统中创建什么,以将行动项目移交给其他团队?
哪个标准SAP提供了在收款部门之外处理某些行动项目的工具?
听起来像如果从事工作的代理不访问系统,则不应将这些指定为工作项。 这些活动可能应该以不同的方式定制。 工作项只能在具有收集器业务角色的Web客户端中内部处理。
感谢威廉
我完全理解,工作项目只能由收集组织内的人员进行工作
我的问题是,收藏家如何让其他团队参与营销? 工具收集者可以使用哪种标准的树液来创建案例/事件,需要专门针对收集组织外部人员采取的行动
例如,工作项目是为收货人创建的,但是在与客户交谈之后,收货人意识到客户没有清楚地了解合同的条款,那么营销团队的某人需要与客户交谈并澄清或修改与客户签订的合同
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听起来像如果从事工作的代理不访问系统,则不应将这些指定为工作项。 这些活动可能应该以不同的方式定制。 工作项只能在具有收集器业务角色的Web客户端中内部处理。
感谢威廉
我完全理解,工作项目只能由收集组织内的人员进行工作
我的问题是,收藏家如何让其他团队参与营销? 工具收集者可以使用哪种标准的树液来创建案例/事件,需要专门针对收集组织外部人员采取的行动
例如,工作项目是为收货人创建的,但是在与客户交谈之后,收货人意识到客户没有清楚地了解合同的条款,那么营销团队的某人需要与客户交谈并澄清或修改与客户签订的合同
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