2020-09-27 17:37发布
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专业人士,
如何将实时聊天记录迁移到C4C?
我已在"实时活动"窗格中启用了聊天记录:
但是"活动"列表中没有用于Live Chat迁移的活动。
最诚挚的问候,
Nadezhda Rukavishnikova
亲爱的纳德兹达,
希望此消息对您有帮助。
内部检查后,我发现目前没有活动可将特定的聊天活动迁移到系统。 但是,可以在C4C和聊天工具之间配置集成。
我找到了有关实时活动集成的文档,该文档可以帮助您进一步进行此设置。 链接如下:https://help.sap.com/viewer/cea15f900ca04c4faa35d3044577fe27/1705/zh-CN/d27eac3a190d48bab51611f33cd0c76e.html
请检查该文档,并告诉我它是否对您的要求有所帮助。
亲切的问候
莱昂纳多·费里尼
SAP产品支持支持顾问
C4C论坛-http:go.sap.comcommunitytopichybris-cloud-for-customer all-content.html
ByD论坛-http:go.sap.comcommunitytopicbusiness-bydesignall-content.html
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内部检查后,我发现目前没有活动可将特定的聊天活动迁移到系统。 但是,可以在C4C和聊天工具之间配置集成。
我找到了有关实时活动集成的文档,该文档可以帮助您进一步进行此设置。 链接如下:https://help.sap.com/viewer/cea15f900ca04c4faa35d3044577fe27/1705/zh-CN/d27eac3a190d48bab51611f33cd0c76e.html
请检查该文档,并告诉我它是否对您的要求有所帮助。
亲切的问候
莱昂纳多·费里尼
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