提问
SAP Cloud Platform Portal portal upload zip portal theme

无法将主题上传到门户

2020-09-27 16:58发布

站内问答 / SAP Cloud
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嘿社区，

从昨天开始，我似乎无法上载SAP Cloud Platform Portal主题管理器的主题。 我添加了zip文件，单击"保存"并输入我的凭据。 但随后它开始挂起。 登录窗口和忙碌指示灯永不消失：

控制台中没有有用的日志。

当我查看网络请求时，它总是在第四次访问具有主题名称的目录后失败，如您在此处看到的：

确定主题不是问题（我以前使用过），也可能不是门户网站问题（我在不同的子帐户上尝试了多个）。

关于可能是什么问题的任何建议？

最好的问候

帕特里克

（5.7 kB）

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控制台中没有有用的日志。

当我查看网络请求时，它总是在第四次访问具有主题名称的目录后失败，如您在此处看到的：

确定主题不是问题（我以前使用过），也可能不是门户网站问题（我在不同的子帐户上尝试了多个）。

关于可能是什么问题的任何建议？

最好的问候

帕特里克

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2条回答
SAP浪
1楼-- · 2020-09-27 17:45

嗨，帕特里克，

我刚刚在试用帐户中进行了测试，没有遇到任何问题。 您是否检查过其他管理员用户在您的帐户上是否遇到过这种情况？

您的浏览器语言设置为什么？

您是否尝试清除浏览器缓存？

您面对新创建的主题吗？

感谢和问候，

洛林

me_for_i
2楼-- · 2020-09-27 17:34

嘿，洛林，

感谢您的迅速答复。

我的浏览器语言通常设置为英语，但是我已经用德语尝试过，而且似乎也不起作用。 我还尝试了多种浏览器（Chrome，Firefox，IE）和操作系统（Windows，macOS）。

我确实尝试清除浏览器缓存，并且在新创建的主题上也遇到了同样的问题。

现在我才意识到实际上有一些控制台日志：

似乎" exportThemesInfo.json"存在问题，但是当我在本地解压缩主题的zip时，文件就在那里了。 此外，似乎已创建但未激活主题的HTML5应用程序。

我还排除了UI主题设计器的问题，因为我尝试上传以前有效的主题文件。 问题仍然存在。

感谢和问候，

帕特里克

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