无法将主题上传到门户

2020-09-27 16:58发布

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嘿社区,

从昨天开始,我似乎无法上载SAP Cloud Platform Portal主题管理器的主题。 我添加了zip文件,单击"保存"并输入我的凭据。 但随后它开始挂起。 登录窗口和忙碌指示灯永不消失:

控制台中没有有用的日志。

当我查看网络请求时,它总是在第四次访问具有主题名称的目录后失败,如您在此处看到的:

确定主题不是问题(我以前使用过),也可能不是门户网站问题(我在不同的子帐户上尝试了多个)。

关于可能是什么问题的任何建议?

最好的问候

帕特里克

(5.7 kB)

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控制台中没有有用的日志。

当我查看网络请求时,它总是在第四次访问具有主题名称的目录后失败,如您在此处看到的:

确定主题不是问题(我以前使用过),也可能不是门户网站问题(我在不同的子帐户上尝试了多个)。

关于可能是什么问题的任何建议?

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2条回答
SAP浪
1楼-- · 2020-09-27 17:45

嗨,帕特里克,

我刚刚在试用帐户中进行了测试,没有遇到任何问题。 您是否检查过其他管理员用户在您的帐户上是否遇到过这种情况?

您的浏览器语言设置为什么?

您是否尝试清除浏览器缓存?

您面对新创建的主题吗?

感谢和问候,

洛林

me_for_i
2楼-- · 2020-09-27 17:34

嘿,洛林,

感谢您的迅速答复。

我的浏览器语言通常设置为英语,但是我已经用德语尝试过,而且似乎也不起作用。 我还尝试了多种浏览器(Chrome,Firefox,IE)和操作系统(Windows,macOS)。

我确实尝试清除浏览器缓存,并且在新创建的主题上也遇到了同样的问题。

现在我才意识到实际上有一些控制台日志:

似乎" exportThemesInfo.json"存在问题,但是当我在本地解压缩主题的zip时,文件就在那里了。 此外,似乎已创建但未激活主题的HTML5应用程序。

我还排除了UI主题设计器的问题,因为我尝试上传以前有效的主题文件。 问题仍然存在。

感谢和问候,

帕特里克

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