CRM Unix到Linux的问题

2020-09-27 12:39发布

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专家们,

在BASIS从Unix迁移到Linux CRM服务器之后,我遇到了两个问题:

1)交互中心结果列表上的导出到电子表格指向旧的Unix URL。 我们检查了一些参数(SAPLOCALHOSTFULL或icm/host_name_full),它们很好。 我们不确定问题可能在哪里。

2)当电子邮件发送到几个邮箱(配置在某处-不知道我的开发背景在哪里)时,它通常在交互搜索结果中反映为票证的"电子邮件"类型。 该功能现已消失。 真的不知道从哪里开始寻找。 基础正在检查某些东西,但直到这一点都无法正常工作。

在上述两个问题上的任何帮助都将受到赞赏。

此致

萨蒂亚

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1)交互中心结果列表上的导出到电子表格指向旧的Unix URL。 我们检查了一些参数(SAPLOCALHOSTFULL或icm/host_name_full),它们很好。 我们不确定问题可能在哪里。

2)当电子邮件发送到几个邮箱(配置在某处-不知道我的开发背景在哪里)时,它通常在交互搜索结果中反映为票证的"电子邮件"类型。 该功能现已消失。 真的不知道从哪里开始寻找。 基础正在检查某些东西,但直到这一点都无法正常工作。

在上述两个问题上的任何帮助都将受到赞赏。

此致

萨蒂亚

付费偷看设置
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5条回答
Nir深蓝
1楼 · 2020-09-27 13:10.采纳回答

你好Corrine和Sirgid,

我对辅助标记不太熟悉。 可能我需要再花一些时间来熟悉新变化。 非常感谢您的建议。

"互动搜索结果"是指INBOX搜索结果。 并且BASIS端执行了一些配置,从而解决了该问题。

无论如何,再次感谢您的时间和帮助! 结束讨论。

关于,
Satya

Baoming ROSE
2楼-- · 2020-09-27 13:16

Hello Satya,

"互动搜索结果",您是指INBOX搜索结果吗?

最好的问候,Corrine

愤怒的猪头君
3楼-- · 2020-09-27 13:25

关于导出到Excel表HTTPURLLOC可能是相关的(KBA 1667871 )。

派大星 ヾ
4楼-- · 2020-09-27 13:17

Hello Satya,

请同时添加辅助标签" UI webclient UI框架"。

最好的问候,Corrine

梦想连接
5楼-- · 2020-09-27 13:17

你好

对于电子邮件部分,我假设您使用了 ERMS功能。 在这种情况下,请遵循有助于解决ERMS入站电子邮件问题的KBA 1846041。

最好的问候,
Sigrid

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