2020-09-27 12:00发布
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您好SolMan大师,
我正在使用SAP SolMan 7.2,我想配置Charm,但我想知道实现和配置所需的时间是多少。
非常感谢Roy Naranjo
您好 Naranjo Roy
首先有两种类型的Solman顾问,例如Solman Functional和solman Technical ......您扮演什么角色?
这根本不是一件容易的事....因此,仅阅读一些博客或Wiki不会帮助您正确设置它。 此外,您可能会在系统中进行设置,但计划如何理解客户的要求。
如果您只想使用传输管理功能,则可能不想做任何事情,但是所有这些再次成为第一个问题,客户要求是什么。
除了您的理解之外,它完全基于SAP CRM服务模块...。因此,对您的查询的答案是您的团队/公司通常需要多少时间来执行CRM实施。
我希望这可以澄清,但随时可以提供更多详细信息
谢谢
Prakhar
您好,Prakhar非常感谢您的快速回复,
我是solman技术人员(基础知识),客户要求在短短3个月内从头开始安装Solman 7.2(包括ITSM和Charm配置),但我认为这与实际的时间和精力不符。
我看到的是同一件事,并且根据您的澄清,博客或Wiki无法提供完整的配置信息,因为如前所述,它取决于客户端需求,而不是工具本身,而更多地取决于客户需求。
最好的问候,罗伊·纳兰霍
这取决于您的用例
您要迁移还是这是一个全新的实现?
最长的部分将是测试
嗨-当我刚接触SolMan时,它花了大约一周的时间建立并进行ITSM概念验证,而Charm需要2周时间。 但是之后就变得很复杂-授权可能很复杂。 您可以通过在 cal.sap.com <<上查看Cloud Appliance库,查看Solman的"功能"方面。/p>
嗨,
从SAP中查看此采用概述:
https://support.sap.com/content/dam/support/zh_CN/library/ssp/sap-solution-manager/wp_adoption-framework_v1.00.pdf
但是正如Prakhar已经提到的那样-ChaRM不仅是一种工具,而且是一个完整的组织过程。提到的努力似乎仅是针对纯技术设置! 没有需求收集,没有设计,没有测试,没有培训...
Jan,祝你好运
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您好 Naranjo Roy
首先有两种类型的Solman顾问,例如Solman Functional和solman Technical ......您扮演什么角色?
这根本不是一件容易的事....因此,仅阅读一些博客或Wiki不会帮助您正确设置它。 此外,您可能会在系统中进行设置,但计划如何理解客户的要求。
我通常看到的最大错误之一是在不了解ChaRM深度的情况下进行实施...它不是工具而是一个过程...因此它可以映射为任何客户针对任何客户的完整变更管理流程 景观,包括SAP和非SAP组件等。如果您只想使用传输管理功能,则可能不想做任何事情,但是所有这些再次成为第一个问题,客户要求是什么。
除了您的理解之外,它完全基于SAP CRM服务模块...。因此,对您的查询的答案是您的团队/公司通常需要多少时间来执行CRM实施。
我希望这可以澄清,但随时可以提供更多详细信息
谢谢
Prakhar
您好,Prakhar非常感谢您的快速回复,
我是solman技术人员(基础知识),客户要求在短短3个月内从头开始安装Solman 7.2(包括ITSM和Charm配置),但我认为这与实际的时间和精力不符。
我看到的是同一件事,并且根据您的澄清,博客或Wiki无法提供完整的配置信息,因为如前所述,它取决于客户端需求,而不是工具本身,而更多地取决于客户需求。
最好的问候,罗伊·纳兰霍
这取决于您的用例
您要迁移还是这是一个全新的实现?
最长的部分将是测试
嗨-当我刚接触SolMan时,它花了大约一周的时间建立并进行ITSM概念验证,而Charm需要2周时间。 但是之后就变得很复杂-授权可能很复杂。 您可以通过在 cal.sap.com <<上查看Cloud Appliance库,查看Solman的"功能"方面。/p>
嗨,
从SAP中查看此采用概述:
https://support.sap.com/content/dam/support/zh_CN/library/ssp/sap-solution-manager/wp_adoption-framework_v1.00.pdf
但是正如Prakhar已经提到的那样-ChaRM不仅是一种工具,而且是一个完整的组织过程。
提到的努力似乎仅是针对纯技术设置! 没有需求收集,没有设计,没有测试,没有培训...
Jan,祝你好运
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