C4C工作流程电子邮件通知是否可以在模板上发送旧值以进行字段更改?

2020-09-27 09:00发布

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专家们,


我们有一个用例。 我们有基于机会中期望值字段的电子邮件工作流程。 工作流程条件是,只要更改"期望值"字段,电子邮件就会触发给收件人。 我们可以成功将更改后的期望值发送给收件人。

问题-我们可以在电子邮件模板上获取旧的期望值(更改之前)和新更改的期望值,然后通过触发将其发送给收件人 工作流程?

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1条回答
DafaDDDa
1楼 · 2020-09-27 09:37.采纳回答

你好Ketan Patil,

当前,标准系统只能在"机会"屏幕的方面"更改"中更改之前显示"预期值"中维护的值。

无法为先前保持的值维护占位符。 因此,我们无法通过工作流规则使用旧值和当前值发送电子邮件。

为了具有通过工作流规则将旧值的记录保留在字段中的功能,您可以在想法论坛或通过PDI实施。

最诚挚的问候,

Artur Olschowsky

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