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你好
我已经从我的解决方案管理器配置了SAP ITSM，并且在公司内部网络中运行正常。 当我使用" host：<端口>/crm_ui_url"地址时，它可以正常工作（屏幕1）。
我使用反向代理使用" host：/crm_ui_url"地址从外部网络进行访问，但是在尝试连接时看起来像这样（屏幕2）
在日志中，我有这个：
我已激活SAP ITSM for Solution Manager 7.2（我的版本）的注释中描述的所有SICF服务。
我还能做什么？
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你好 Dimitri SCHNEIDER，
查看屏幕快照，我认为您没有将SAP Webdispatcher用作反向代理。
请让我知道您使用的是什么代理产品？
您需要使用SAP WebDispatcher来获取图像。
此致
Yogesh
这是反向代理端问题。
使用SAP webDispatcher测试相同的东西，它将起作用。
此致
Yogesh
你好Dimitri，
如果绕过反向代理并直接访问其中一个实例会发生什么？
问题仍然存在吗？
如果没有，则该问题由反向代理引入，如Yogesh所建议。
此致
伊萨亚斯
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