采集完成-无法创建/打开任何文档

2020-09-26 16:51发布

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你好

我正在将Lumira 1.28.2与Windows 7 64位一起使用,操作系统语言为"捷克语"。

在过去的几个月中,我在Lumira中创建了多个文档,但是现在我无法打开其中的任何一个。 我什至不能创建一个新文档。

在创建新的阶段时,它似乎经历了不同的阶段,但是它始终挂在消息"收购已完成"(基本上永远消失)上。 程序处于这种状态时,我只能做一件事-关闭整个Lumira,然后重新启动。

但是,只要我再次尝试,问题仍然存在。

当我尝试打开一个较旧的文档时,我仍然看到"三点"图标-类似于"正在加载"-并且它一直永久挂在此状态上。

我试图删除" sapvi"文件夹,重新安装Lumira等,但是我仍然遇到相同的问题。

关于可能出什么问题的任何想法?

亲切的问候

Viktor Smejkal

(2.0 kB)

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在创建新的阶段时,它似乎经历了不同的阶段,但是它始终挂在消息"收购已完成"(基本上永远消失)上。 程序处于这种状态时,我只能做一件事-关闭整个Lumira,然后重新启动。

但是,只要我再次尝试,问题仍然存在。

当我尝试打开一个较旧的文档时,我仍然看到"三点"图标-类似于"正在加载"-并且它一直永久挂在此状态上。

我试图删除" sapvi"文件夹,重新安装Lumira等,但是我仍然遇到相同的问题。

关于可能出什么问题的任何想法?

亲切的问候

Viktor Smejkal

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2条回答
槿木_熙
1楼-- · 2020-09-26 17:46

Viktor-您是否考虑过更新到1.31?

另请参见此SAP注释/KBA: https://apps.support.sap.com/sap/support/knowledge/public/zh/2403529 看看是否有帮助

Aaron 3364
2楼-- · 2020-09-26 17:43

您好

谢谢你的建议。

我会尝试更新Lumira,但我不知道如何获得更新的版本。 我正在使用1.28.2版本,因为它可以免费使用。 我没有任何许可证密钥。

Lumira向我展示:

但是在单击消息中的链接之后,我将在页面上看到 https://www .sapstore.com /此消息:

我尝试执行链接中的所有步骤:

  • 安装Java的最新版本(现在我的PC上只有最新版本-版本8更新144)
  • 编辑Windows系统变量

变量名称JAVA_HOME,值C:\ Program Files(x86)\ Java \ jre1.8.0_144

变量名称CLASSPATH,值%JAVA_HOME%\ bin

变量名Path,值%JAVA_HOME%\ bin

  • 我还尝试编辑SAPLumira.ini文件并添加" -vm"参数:
-启动
 plugins/org.eclipse.equinox.launcher_1.3.0.v20120522-1813.jar
 --launcher.library
 plugins/org.eclipse.equinox.launcher.win32.win32.x86_64_1.1.200.v20120913-144807
 --launcher.appendVmargs
 -vmargs
 -vm
 C:\ Program Files(x86)\ Java \ jre1.8.0_144 \ bin
 -Xmx1024m
 -XX:MaxPermSize = 128M
 

但是我对这些步骤不太了解,也不知道我是否做得很好。 问题依旧。

亲切的问候

维克托

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