如果您是SD顾问，请阅读SPRO->销售和分销->基本功能->帐户分配/费用中的IMG帮助。 然后与企业讨论如何维护过帐。

如果您是SD的顾问但不负责SD，请与SD同事讨论问题，出示文档并提及魔术字VKOA，然后由他/她来处理其余的事情。

如果您是最终用户，请-仔细检查您是否遵循正确的程序，并且主数据正确，如果是，请-在票务系统中创建事件。 在您进行此操作之前，这是与会计人员交谈并找出在订单中分配WBS元素并将此信息添加到故障单中后的样子的好方法。

编辑：如果您是最终用户，并且负责计费或定价，我强烈建议您请当地顾问为整个团队进行专门的培训，并提供其他培训文档。 在任何最终用户中，计费和定价专家都必须使用帐户确定逻辑。

在标准系统中，当您发布没有控制对象的邮件时，将检查需求3并检查 通过具有KOFI条件类型的某些条目执行过帐。 当您使用CO对象（WBS，内部订单）过帐时，将检查需求2，并且确定将搜索KOFK条件类型条目。 到目前为止，您的测试仅证明KOFI维护和正常工作。

当您在VKOA中搜索KOFK并在确定的级别上搜索所需的组合时（例如Cust.Grp/MaterialGrp/AcctKey）-您可以找到有效的条目吗？

用户遇到的WBS元素的常见问题与预算不足或丢失有关，或者未将WBS设置为计费元素，但是如果我没记错的话，这些错误是不同的，而且更加具体。

如果您能够看到正确的KOFK VKOA条目（取决于开票凭证中的数据），但是系统忽略了它们，我会怀疑某些自定义逻辑会干扰，但老实说我不知道​​这到底在哪里

您好，Veselina，

VKOA设置正确。 这是一个MTO方案，WBS是销售订单行项目中的客户分配对象。

我们是否需要在WBS方面采取任何措施来克服此问题？

感谢您的帮助。

谢谢。