我可以从客户那里获得调查结果吗?

2020-09-26 15:02发布

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嗨〜专家

我想将按销售活动进行调查的电子邮件发送给我的客户。

但是客户不是客户的云用户。

我可以从客户那里获得调查结果,然后再通过报告分析结果吗?

请帮助我。

谢谢〜

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我想将按销售活动进行调查的电子邮件发送给我的客户。

但是客户不是客户的云用户。

我可以从客户那里获得调查结果,然后再通过报告分析结果吗?

请帮助我。

谢谢〜

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2条回答
spaceman01
1楼-- · 2020-09-26 15:27

如果系统设置为支持它,则可以创建类别满意度调查,您可以使用电子邮件模板将其发送给客户。

您的客户可以使用几个答案选项(由您自己创建)来对他们的满意程度进行评分。 但请注意,您也可以在满意度调查中使用所有其他问题类型。

您还可以在"调查结果"选项卡屏幕下的"帐户"中查看满意度调查的结果。

请参阅调查

spaceman01
2楼-- · 2020-09-26 15:12

嗨,

请参考更多链接,1702年的新功能– SAP Hybris Cloud for Customer:调查

https://blogs.sap.com/2017/02/03/whats-new-in-1702-sap-hybris-cloud-for-customer-surveys /

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