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您好，论坛
我需要使用Interactive Scripting Answers进行报告，但是没有关于此的信息。 任何人都有数据在哪里的经验？
Thnks
JosuéCruz
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您好，论坛
我需要使用Interactive Scripting Answers进行报告，但是没有关于此的信息。 任何人都有数据在哪里的经验？
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JosuéCruz
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您好
我猜最好的选择是CRMD_IC_SCRUF *表：
CRMD_IC_SCRUF交互式脚本字段
CRMD_IC_SCRUFDSC交互式脚本字段
CRMD_IC_SCRUFITD交互式脚本字段项目描述
CRMD_IC_SCRUFITM交互式脚本字段可能的值
问候
Joaquin
嗨乔科
我看到此表最专门用于调查配置，但不用于答案......但是有一些有趣的survyes表，它们带有CRM_IC_ *前缀
Thnks ... 。物超所值
您使用的是哪个版本的CRM？ 如果您使用的是CRM 6.0或CRM 7.0，则没有报告功能。 但是，如果您使用的是Ehp1，则可以看到针对交互排斥的答案。
非常感谢
Surya
嗨Surya
我有带有EHP1的CRM 7.0。...告诉我更多有关交互记录的信息吗？ ....我如何通过交互记录获取调查信息？..该通行费是巴比的
Thnks Surya
希望您的反馈...。 ????
JosuéCruz
Josue
将自动为与客户的每次互动（即呼叫/聊天/电子邮件）创建互动记录。 同样，一旦与客户一起浏览脚本，交互记录将自动创建。 在此交互记录中，您可以看到选定的答案。 此功能仅从CRM 7.0 ehp1起可用。
该脚本的下方有一个名为"查看成绩单"的按钮。 完成脚本后，单击查看成绩单。 您将能够看到所选答案。 但是现阶段尚无法报告。
如果您需要任何其他信息，请告诉我，我将向您发送视频。
非常感谢
Surya
大家好！我知道这是一个老问题，但是我最近花了一些时间来查找这些表，因此我决定共享结果。 如果配置为脚本配置文件（客户关系管理->交互中心WebClient->定义脚本配置文件）保存了记录，则在表CRMD_SCR_TRANS中可以通过交互记录guid（INTERACTION_ID）找到TRANS_ID，而在表CRMD_SCR_TRANS_N中则可以找到问题 和答案由TRANS_ID
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